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重塑闭环管控管理提升双轨长效机制战略研判 　　摘 要 商业房企集团职能岗位对经理级以上的要求素来严格，以管理提升设计研创为契机，切实解决好企业设计中存在的重难点问题。房地产公司的执行层面应紧紧围绕解决组织内部及外部“策略执行、模块提升、精细管理、卓越研创”四大问题，强化落实研创机制、树立品牌形象、实施专项突破、夯实管理基础、构建卓越体系，从而形成持续改进闭环管理和管理提升双轨长效机制。 　　关键词 战略 管理职能 实践 组织形式 　　一、商业地产管理背景解析 　　众所周知，商业地产区别于以居住功能为主的住宅、以工业生产功能为主的工业地产等。商业地产扮演着城市区域商业市场的社区经营载体，其管理落地模式通常指用于各种零售、批发、餐饮、娱乐、健身、休闲等诸多板块的有机统合，在企业内部则表现为经营模式、设计功能和营运方法的管控和决策引导。随着新零售、新体验、新业态、新营运的商业市场规则的改变，适应这种变化并在市场中保持经营优势，从而开发出优质商业物业，就成为衡量商业房企在管理策略中的重要竞争技能之一。其中，商业开发部作为商业房企的重要设计及创意中枢，有管理设计智库及产业创新的双重特色。 　　二、强化设计工作落实机制，着力解决模块化设计问题 　　首先，在管理层面应针对房地产商的组织形式重塑工作团队。在动员培训过程中，商业地产管理者应敏锐意识到管理提升、模块化建设是研发转型升级、实现设计质量提升的重要途径，是推进组织“聚核铸强”战略思路、实现“迈向卓越”商业标杆战略目标的基本要求，必须把提升模块化设计管理水平放到更加突出的位置，以管理提升促进转型升级，真正使房地产各种类型的产品体系走上创新驱动、内生增长的内涵式发展道路。 　　其次，在执行层面进一步加强管理的各项提升要求。在具体操作方法上，管理层可以在总结经验的过程中增强组织能力，并开展《世界房产卓越设计智造体系：模块化产品迭代实践与方法》的总结工作，系统性地提炼“卓越设计制造体系纲要”，体现商开部在研创领域管理提升的最新成果和经验分享。 　　再次，在设计研发工作中落实闭环管理模式。商业地产设计研发部制订了《全面开展研发管理提升活动方案》《研发管理提升活动整体工作计划》《研发管理提升活动关键过程》等工作方案和计划；编发了《全面开展研发管理提升活动工作指南》《管理提升重点项目管理落实手册》《管理提升活动推进落实手册（一级管控目录）》等研发目录。落实过程：将设计的三个阶段（概念、设计、深化）、六个环节（提资、签发、评审、约谈、随访、抽检），细分为分项工作步骤，确立关键过程；策划每一个研发关键过程的输入、输出、保障措施、工作要求等关键要素；针对每个环节，制订工作方案，按月下发日程安排，与日志反馈对应。将工作内容具体到各个环节的每天，形成了“日事毕、短能耗”的工作闭环。采取工作统计、日程跟踪、巡场走查、进度督办、集中抽试、结果公示、绩效反馈、销项排名等方式，对公司二级架构的区域公司各项目单位管控工作落实情况进行三次重效落实。 　　最后，工作落实到区域公司及项目基层。管理层可在公司内部组织以“管理诊断、双创研发、递进建设”为重点的“管理提升活动”。职能部门和各项目专业共完成多篇研发报告。在此基础上，管理提升活动领导组织专门时间完成团建拓展活动体系，开展商业项目开业后评价等评价管理咨询工作，在管理提升活动中成立“研发专家创新工作室studio”，“工作室”由业内顶尖项目专家、经济学家、创新冥想家、设计专家、技术工程师等组成，下设数控规划、参数量化设计、新媒体介入性研究、processing“弥散流”科学、正反馈信息技术等世界商业创新工作组。各国专家在生产一线发挥了“咨询服务、攻克难关、培养队伍”的重要作用及顶尖业态的创新攻关。 　　三、实施重点项目专项突破，着力解决价值链网络优化问题 　　首先，强化“研发创新-市场实践”价值链两端。在商业研创方面，商业地产管理者应完善《重点研发管理办法》《鼓励和加强技术及业态创新的指导意见》《战略品牌项目管理办法》等技术创新制度，优化研发管理制度体系，加紧实施“研发重点项目突破计划”，加强专业化的设计管理团队，加快重点研发商品化进程。 　　在市场方面，通过强化“一地一策、一品一检、一点一管、一事一议”提升管理策略、适时推出研发项目、加快薄弱设计层面开拓、实施供应商渠道下沉等措施，房产公司为形成完善的商业产品系列做长足的准备，商业系列产品的管理拓展稳固了商业产品的市场竞争力和创新驱动力。通过不断的复盘竞争，盈利能力不断增强。在国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房地产研究所和中国指数研究院联合举办的“2017中国房地产百强企业研究成果发布会”上，商业地产市场占有率作为非常重要的参评因子对商业地产进行影响指数研究，告诉我们在城市化进程中，商住办