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问题青少年社会支持系统研究 　　摘要：本文以问题青少年作为研究对象，首先界定问题青少年的人群范围，其次阐述他们的行为偏差成因，最后探讨如何利用社会支持系统来帮助问题青少年纠正行为偏差。 　　关键词：行为偏差 纠正方法 社会支持 　　 　　本文以城市某社区如何处理问题青少年的行为偏差为例，指出该社区对“问题青少年”的处理在深层次的沟通和理解、具体的协助以及增进家庭、学校、邻居和居委会之间的互动方面存在的局限，而这也为问题青少年社会支持系统的建立提供了切入点。 　　 　　一、问题青少年的界定范围 　　 　　所谓“问题青少年”并不是要给其下一个定义，而是研究需要特定的对象和范围，因此必须做出明确的界定。本文所界定的“问题青少年”是指处在学校教育阶段的青少年，他们由于面临着许多冲击和适应上的问题，因而引发情绪障碍、性格异常或行为偏差。具体来说，问题青少年的心理和行为主要表现为诸如自我封闭、人际交往难以适应或逃学、偷盗、学业不良、自杀、暴力行为、性行为低龄化以及吸毒等许多问题（刘志红，2001）[1]。并且，这个群体还具有其他一些特点，例如：标新立异的生活方式，出人意表的行为举止，引人侧目的着装打扮，张扬出位的率直个性，游戏人生的享乐精神。他们中的很多人抽烟、喝酒、打架、泡吧，成为让家长和学校都很头痛的一个群体。 　　但是我们应该用正确的态度对待所谓的“问题青少年”，笔者界定这个群体的范围并不是要人为的给他们扣上一顶“问题”的帽子，反而是通过描述和界定范围使家长、学校和社会能够更好的了解和帮助他们。正如台湾前教育训委会一位委员所说的“问题青少年的偏差行为是社会生活形态改变的结果，是每一位教育工作者和家长的责任”（郑石岩，台湾）。因此，我们必须对青少年的偏差性行为产生的原因和脉络有清晰地了解。 　　 　　二、青少年的问题成因分析 　　 　　我们不能简单地看待青少年的各种问题，他们出现的行为偏差是其自身特点和社会系统影响与共同作用的结果。正如法国心理学家K.勒温提出的拓扑心理学中的“心理环境”概念，它是指人脑中对人的一切活动发生影响的环境事实，也即对人的心理事件发生实际影响的环境。勒温认为，不管是人意识到的事件还是意识不到的事件，如果他们成为心理的实在，都可影响人的行为，并在形成人心理品质方面起特殊作用。换句话说，心理环境就是指对人的心理发挥着实际影响的社会生活环境。作为社会变革中最活跃、最富有生机的力量，置身于经济、思想、文化急剧变化的洪流中，青年学生的心理状态、思想观念，很大程度上是社会变革的折射[2]。青少年的问题行为或情绪障碍主要有一下四个原因： 　　首先，从青少年自身而言，处于这个年龄段的青少年很好动，好奇心强，对很多事情都很想尝试。他们心智不成熟，自我控制能力较差，加上精神上无所寄托，很容易迷失自我，对道德观、价值观等存在某些不正确的认知，而这些不正确的认知往往通过某种破坏行为来表现。 　　其次，从整个社会系统的影响方面来说，家庭、学校和社会都会对青少年产生影响。家庭教育是每一个孩子成长的第一课，这对他们今后的行为塑造和养成良好的生活习惯尤为重要。但是，现在的家庭教育却存在很多问题。比如说，父母对子女的期望值也越来越高，希望子女能出人头地、成龙成凤。然而往往忽视他们的真正需求，并不知道他们到底需要什么，很多青少年都与父母缺乏沟通。许多青少年在遇到问题的时候，宁愿向朋友倾诉，也不愿意向父母敞开心扉，他们认为父母不会理解自己。更为重要的是，部分父母一旦发现孩子的行为与自己的期望和想法相左，就采取严厉地约束和管教方式，漠视和冷落青少年的看法和需求。父母事事限制与青少年的叛逆心理，致使他们很难承受，往往通过极端行为表达他们的不满。 　　另外，学校教育和社会环境对青少年也有非同一般的影响。一般情况下，学校比较重视文化教育而经常容易忽视道德教育，没有使青少年认识到什么是正确的人生观和价值观。如果青少年违反教学的规章制度，那么学校一般只是简单地采取行政手段和说教方式，禁止他们的各种行为，但是这样做往往是适得其反。 　　最后，商业利益驱动下的社会以及成人的一些诸如赌博、嫖娼等恶劣行为，严重影响了青少年的身心健康，歪曲了他们的认识和价值观念。 　　由此，我们不仅应该意识到“问题青少年”这个群体的存在，而且，更为重要的是要动员整个社会支持、关爱他们。 　　 　　三、社会支持系统的反思和构建 　　 　　通过对该社区的探访，笔者认为对“问题青少年”的处理和帮助不是某一层面的力量所能包办的，这需要对他们进行深层次的沟通和理解，是家庭、学校和社区共同协作的结果。家庭、学校和社区是影响青少年行为的三大因素，是塑造青少年人格的三大力量。因此，我们有必要建立家庭、学校和社区的互助网络，为“问题青少年”提供有效而及时的