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博云-赵安全
保险行业业务的需求变化
业务需求 对IT系统
的变化 的要求变化
客户接触方式的变化 ： 需求变化快 ，
全渠道数字化/互联网化 ，移动端第一 要求快速响应和上线
用户访问不确定性强 ，
服务方式变化 ： 要求弹性伸缩
向互联网化、智能化的服务方
式转型 ，全面提升客户体验
应用可用性要求高 ，维护复杂 ，
要求故障自愈、运维自动化
从需求出发 ，业界从各个层次都提出了不同的解决方
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软件工程角度的解决方案 ： 基础设施角度的解决方 软件架构角度的解决方案 ：
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