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项目运作过程阶段性设计 　　随着经济的发展和科技的进步，项目已经成为竞争与合作的最基本和最普遍的形式，项目运作能力和运作质量也成为竞争与合作成败的关键。研究项目运作的一般过程及其规律，树立具有实用价值的项目运作理念，对于强化企业的执行力和市场竞争力，都具有广泛而现实的意义。 　　 　　项目管理与项目运作 　　 　　项目管理，简言之，就是对项目实行的管理。它通过调配有关资源，对项目的有关活动进行计划、组织、监督、控制。项目运作是一项多方参与的心态、事态、物态及环境多维互动的系统工程，是项目相关人员利用有限资源，为立项和达成项目目标付出的努力及回报，是组织内外部资源与环境互动的过程。 　　相关人员包括项目概念提出者、市场调研者、立项倡导者、规格书／标书拟定者、营销／投标者、协议／合同谈判者、项目实施策划者、项目管理人员、项目具体实施人员、客户以及其他相关人员。 　　有限的资源包括项目所需的人、财、物、技术、信息等，还包括特定的公共关系、人脉关系等社会关系资源、政策环境因素等。这些资源是能否立项、能否开展项目、能否顺利完成项目的基础。 　　项目目标是指，要在规定的时间内、在预算成本范围内，高质量地完成客户的要求(包括产品或服务)；而且还包括项目的成果回报、经验教训以及对项目团队成员和企业发展的长远影响等。 　　 　　项目生命周期及其阶段划分 　　 　　M?Abdomerovic，G?Blakemore认为，项目包括创造产品和为此组织必要工作的所有过程，即基于产品的过程和项目管理的过程，而且这些过程贯穿了项目的整个生命周期。他们虽然高度概括了项目中两个相互交织、不可分割的过程，对项目运作具有一定的理论指导价值，使人们对项目运作有了一个战略性的认识，但要据此进行项目运作，却是远远不够的，还缺乏可操作性。 　　也有学者认为，项目的生命周期可分为三个阶段：项目策划阶段(主要指项目发起、可行性研究、项目立项、初步设计、详细设计等)、项目实施阶段(项目的具体实施建设和竣工验收)、项目运营阶段(项目的运营维护阶段，直至项目废止)。这些学者对项目生命周期的阶段划分简明扼要，让人们对项目运作有了一个实践性的初步认识，总的说来还是一个战略性的阶段划分，但据此操作，仍会有无从下手之感。 　　Jack Gido，James P?Clements认为，项目生命周期分为识别需求、提出解决方案、执行项目、结束项目四个阶段。在不同阶段里，由不同的成员和资源扮演主要角色，每个阶段相关的投入力量和时间有差异，项目生命周期的长度从几个星期到几年不等，依据项目内容、复杂性和规模而定。而且，并不是所有项目都必然经历项目生命周期的四个阶段。相比前述观点，IackGido，James P?Clements对项目生命周期的认识和阶段划分，接触到了项目运作的一些实质，但对项目运作的关键点仍不够清晰。 　　还有一些学者认为，项目管理过程可分解为五个阶段，即启动过程、计划过程、执行过程、控制过程和收尾过程。相比前述观点，该文献中对项目管理过程的阶段划分，更接近实际一些，但项目运作的关键点仍体现不足，阶段划分也有些笼统，可操作性仍不够。 　　其他一些学者所涉及的项目管理过程与上述大同小异。他们对项目管理过程阶段的划分让人们对项目管理过程有了一个初步的了解和概念性的认识，但都不同程度显得有些笼统，难以借鉴和操作。 　　项目运作究竟应该如何划分?哪些是它的关键点?如何把握这些关键点?这些都是具有应用价值的现实课题。 　　 　　项目运作过程及阶段设计 　　 　　无论是房屋建筑、道桥施工等劳动密集型项目，还是航空航天、软件开发、新产品创新等知识密集型项目，都有其共通的动态运作过程。笔者认为，项目运作应把握住项目获取、启动、策划、实施、调整、验交和延伸这七大关键点，并据此划分项目过程，这样更有利于提高项目管理的可操作性。 　　1.项目获取过程。它是指组织或个人在项目合同或协议签订前，为争取到项目所做的努力，是该阶段所进行的一系列活动和事件的集合。比如，从用户反馈意见中获得．的产品革新建议、从走访老客户中获取到的开发新产品的灵感、从市场调研中寻找到的产品创新思路等；还包括需求分析、技术规格确定、初步方案设计优选、准备投标书、拟签协议书、进行投标、技术协商、商务谈判和签订合同等。这些活动并不都是管理者的事情，大量的工作需要相关员工的不懈努力和智慧发挥。项目获取是项目运作的前提和基础。项目获取过程主要体现的是企业、团队或个人的市场竞争能力和市场开拓能力。 　　2．项目启动过程。它是指项目合同或协议签订后，项目主管部门将该项目有关的技术规格要求、产品数量、完成时间、经费约束等信息，通过会议或资料传递给其他相关部门，布置主攻任务和配合任务，确定项目总负责人和项