2015招标师《招标采购项目管理》精讲讲义(DOC).docVIP

招标采购项目管理 第一部分（16*1+4*2=24？） 1.1项目与项目管理 项目的生命周期 开始阶段 在这一阶段主要是提出项目概念，进行项目界定，成立项目基本组织。 计划阶段 做出具体研究和策划，制定项目的各项基本目标，再由项目发起人或投资人对此审核论证、完成认定。 执行和控制阶段 在这一阶段需要进行项目的细节设计，并完成项目的生产。 结束阶段 在这一阶段要进行项目成果的交接、总结项目的执行情况和经验，解体项目组织机构。在项目成果交接后设置一个对成果提供保证和进行必要改进的任务，也纳入此阶段。 项目生命周期和阶段划分具有如下特点： ? ①各项目阶段按照顺序首尾衔接，以明确定义的可交付成果为各阶段完成标志。 ? ②项目资源投入强度在项目开始时较低，此后逐渐提高，进入项目后期接近结束时又迅速下降。 ? ③随着项目推进，项目面临的风险和不确定性逐渐降低。外界因素对项目的影响程度也逐渐减弱。 ? 所以，项目的初期对项目成本和项目产品的影响能力最高，随项目推进不断降低，反应在项目的变更成本上和纠错成本上是随着项目推进而增加。 项目利益相关方 ? 项目利益相关方分两种，第一种是直接参与项目内部的，另外一种不直接参与到项 目内部的，如政府机构、新闻媒体、社会群体、行业组织、项目成果的用户等。 ? 在利益相关方中，项目的发起人或投资人，有权决定项目是否启动并持续进行，所以既是项目的主要决策方，也是项目总体目标的制定者。 项目经理 ? 由业主指派的项目经理及其领导的管理团队是项目管理的核心。项目经理接受发起人和业主的授权，对项目的成功负有主要的责任，并在项目全过程的每一阶段扮演着管理的主角。 项目目标管理 ? 项目总体管理目标的制定职能由项目的业主承担，分解的目标不能与项目总体目标产生冲突。 ? 项目范围管理中的项目许可证、工作任务书和工 作分解结构这三项重要管理成果就是由浅人深对项目做出的整体制约性描述，它们既是确定目标 参数的主要依据，也是表述目标管理的最适宜的载体。 项目管理方案 ? 项目管理方案的特点。 ? ①预见性 ? ②针对性 ? ③操作性 ? ④指令性 项目的绩效管理及考核 ? 绩效管理及考核一般由下述几项内容组成： ? ①绩效管理计划。作为绩效管理过程的起点。 ? ②绩效监控： ? ③绩效考核与评价 ? ④项目绩效报告 ? 状态报告、进展报告、预测、变更申请。 项目过程管理 ? 项目管理流程一般可分为以下两种： ? ①瀑布式管理流程。即在一项管理工作中，第一个管理任务包所含工作的完成将构成下一个管理 任务包所含工作开始进行的充分和必要条件，并使管理流程呈单线式分布。 ? ②网络式管理流程。即第一个管理任务包所含工作的完成将构成同一项管理工作所含多个其他管 理任务包开始进行的条件或条件之一，使管理流程呈多线式网络状分布。 2.项目范围管理 ? 项目范围管理的关键在于识别和控制哪些工作应该包括在项目之内，哪些工作不应该包括在项目之内。(解决的是项目的空间问题)。 ? 通过项目范围定义一般可形成项目管理的最重要成果，分别为项目许可证、工作说明书和工作分解结构。 3.项目时间管理 ? 项目时间管理主要包括以下工作过程： – 1)进度定义。进度定义的成果为具有合适的精细度和层级划分、可完整描述项目全部工作与进度的清单。 – 2)工作排序。工作排序的主要成果为表达项目各工作间逻辑关系的项目网络图。 ? 工作之间的逻辑关系主要包括工艺关系和组织关系，具体表现为平行、顺序和搭接。 ? 3)工作时间估计。 ? 4)进度计划制订。对于较复杂项目，则一般需安排出其关键路线。 ? 制订进度计划的常用方法包括关键路线法、计划评审技术、图示评审技术和风险评审技术。 ? 进度计划的常用表示方法包括里程碑图、横道图(也称“甘特图”)和时标网络图等。 ? 5)进度控制。 4.项目成本管理 ? 1)制订资源计划。资源分配按照工作分解结构中的最低层级——工作包层面进行。 ? 2)成本估算与预算。概算和预算必须建立在较详细的技术文件基础之上，既复杂又耗费时间和费用。因此在项目生命周期的开始阶段，项目的技术文件尚不确定，对成本只需做出匡算和估算，虽然不够精确，但不失为最适宜的成本计划管理方法。 ? 3)成本控制。 ? 成本控制系统以绩效衡量指标为基础，每当发生项目范围变更时，也要求对基本预算进行调整。 5.项目质量管理 ? 质量控制工作可借助的常用工具包括：用于寻找和判断影响质量的主次因素的排列图(帕累托图)、用于分析导致质量问题主要原因的因果分析图(鱼刺图)等。 6.项目人力资源管理 ? 一方面是对外在因素(即人员数量及其专业构成比例等量的方面)的管理；另一方面是对内在因素(即人员心理和行为等质的方面)的管理。 项目人力资源管理主要包括如下工作过程： ? 1)项目组