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项目管理在企业慈善捐赠管理中应用 　　摘要：当前，我国大部分企业并未设立专门的部门来系统负责管理企业慈善活动，使得捐赠呈现零散、无序的乱象。因此，将项目管理引入企业捐赠管理中，构建企业捐赠的项目管理基本框架，不仅适用于我国企业捐赠行为的突发性和短暂性的特点，而且是促进企业捐赠逐渐走向规范化和制度化的重要环节。 　　关键词：慈善捐赠 项目管理 流程 　　目前，企业捐赠已在全球蓬勃发展起来，企业通过慈善捐赠，在解决教育改革、艾滋病防治、环境保护等诸多社会问题方面发挥着重要作用。在关注捐赠策略的同时，企业对捐赠管理的重视程度与日俱增，且越来越趋于规范化和系统化。鉴于慈善捐赠逐渐成为企业竞争中重要的战略选择，加强并完善企业捐赠的管理对企业意义重大。企业应将捐赠活动与其发展战略相结合，通过系统化地组织、管理和评估来实现捐赠的战略目标。科学有效的捐赠管理是企业实现捐赠战略目标、获得经济利益和社会效益、体现战略优势的重要保证。 　　一、项目管理在企业捐赠管理中运用的基本框架 　　项目管理是研究在一定时间和资金条件下，如何通过科学地计划、组织和控制达到特定目标的一种科学的管理方法。经过近半个世纪的发展和完善，项目管理已成为现代管理学的重要分支，它不仅是一种有效的管理模式而且是促进创新发展的动力。项目管理与企业捐赠管理存在很多相似性，因此，将项目管理运用于企业捐赠管理活动是可行的。企业捐赠管理是通过理性化的决策程序和管理手段来规范企业捐赠行为，从而调动员工的积极性，谋求企业经营活动与捐赠活动的平衡，以达到有序管理和有效管理的目的。项目管理理论认为，项目的生命周期可分为C、D、E、F四个阶段，即概念阶段、开发阶段、实施阶段和结束阶段。依据捐赠项目的特殊性并结合一般项目管理的主要内容，本文将企业捐赠行为的管理分为四个方面：制定捐赠计划、组织捐赠项目、实施捐赠项目、评估捐赠效果，它们相互联系，相互影响，共同促成捐赠项目的完成。基于企业捐赠行为的项目特征，捐赠管理的主要流程与项目管理的生命周期呈现出相应的对应关系，由此也体现了项目管理应用于捐赠行为管理的可行性和有效性。 　　捐赠管理涉及企业基于详细制定的捐赠规划，组织人力、财力和物力资源实施捐赠项目，最后针对捐赠效果对项目进行总体评价的一系列过程。企业捐赠管理各流程之间相互关联、相互影响，但并非按部就班、固定不变，项目生命周期的各个阶段之间也没有明显的时间界限。企业捐赠管理各流程间相互关系。 　　企业捐赠计划的制定是指导项目组织和实施的关键，同时项目的周密组织与顺利实施又是捐赠计划实现的有利保障，而捐赠项目的实施结果在很大程度上则取决于企业对捐赠项目的组织情况以及参与人员相应职责的分派。捐赠效果评估包含捐赠从计划、组织到实施的整个过程的活动以及捐赠项目对企业和社会产生的经济和社会效益。准确、有效的捐赠效果评估需要捐赠管理各个环节之间流畅运转，没有延滞，没有中断，保证捐赠过程的效率。明确捐赠管理流程之间的相互关系，以为企业捐赠决策的制定和实施提供指导和依据。因此，企业捐赠管理四个流程密切联系并相互作用。 　　二、企业捐赠项目管理的运作流程划分 　　1.第一阶段：制定捐赠计划 　　（1）确定企业捐赠目标。企业捐赠目标的确定关系着捐赠领域和捐赠对象的选择，影响着捐赠效果的评估和判断，是整个捐赠项目得以顺利开展的重要前提。应召集企业管理者和企业员工，综合考虑企业当前的经营业绩、企业价值观、企业的发展战略并结合市场及相关环境要求，共同参与制定企业捐赠目标。这样不仅避免了捐赠本身的盲目性，也使企业管理层和员工充分了解捐赠活动并参与意见讨论，便于捐赠项目的组织和实施。 　　（2）选择捐赠对象。捐赠对象即企业所选择的受赠方，能否选择到合适的捐赠对象在很大程度上决定了企业捐赠项目的成败。在选择受赠方时，企业应从组织历史、管理和行政领导能力、组织愿景和战略、申请的项目、人力资源、外部沟通和社会关系以及财务状况七个方面，对多个备选捐赠对象进行综合评价和分析，甄选过后再根据企业关心的问题与捐赠对象做进一步详细的沟通和交流，从而做出最终决策，选出最为合适的捐赠对象。 　　（3）制定资源需求计划和费用预算。企业的资源需求计划与企业的捐赠方式密切相关。企业捐赠方式分为：现金捐赠、实物捐赠、提供专业技术服务、鼓励员工担任志工和其他。相应的，企业在制定资源需求计划时，也需要考虑：资金。进行现金捐赠时要考虑企业自身的经济实力，如企业的销售额、盈利水平等因素；产品。很多公司选择本企业产品进行捐赠，因此，捐赠哪种产品、捐赠多少需认真考虑；技术和设备。当前很多企业已开始向一些组织捐赠技术专利，尤其是一些大学和研究所，但在捐赠技术设备时，企业需要考虑技术的保密性；人员。企业捐赠要认真规划人力资源，选择合适的人员参与捐赠