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项目管理成熟度模型构建研究 　　[摘要]项目管理成熟度模型(Project Management Maturity Model)作为评估项目管理能力和改进项目管理质量的工具，近年来备受关注。通过对几种典型项目管理成熟度模型的分析，从项目管理成熟度模型的范畴、维度、等级以及内部结构四个方面进行归纳比较，总结项目管理成熟度模型构建的一般规律和特征。 　　[关键词]项目管理能力　项目管理成熟度模型 　　中图分类号：F20　文献标识码：A　文章编号；1671―7597(2009)0620070-02 　　 　　一、引言 　　 　　在全球化的经济环境下，项目管理的发展及应用进入了一个全新的时代。作为测量、比较和改进项目管理能力的工具，项目管理成熟度模型的研究已经成为学术界的热点。通过对项目过程定义，管理和控制的完善程度和有效程度的评估，项目管理成熟度模型成为组织提高战略目标能力和市场竞争力的有利工具。 　　项目管理成熟度模型(PM3，Project Management Maturity Model)最早起源于国际项目管理协会(IPMA，International Project ManagementAssociation)成员国北欧和澳大利亚等一些国家，他们用项目管理成熟度模型来研究和规划项目型社会区(如高新技术企业聚集的地区)以及项目型社会。之后，美国卡内基?梅隆(Carnegie Mellon)大学软件工程研究所(SEI，Software Engineering Institute)开发的“能力成熟度模型”CMM(Capability Maturity Model For Software)[2]问世，随后有多家组织和个人参考项目管理知识体系，基于CMM开发出针对不同行业的项目管理成熟度模型，成为CMM一族。可见，CMM模型的问世对于项目管理成熟度模型的研究起到了深远的影响，故本文将其选为主要的研究对象之一。 　　随着项目管理成熟度模型理论的继续发展，据不完全统计，迄今出现的项目管理成熟度模型已达30多种，其中最为典型的有以下几种：著名项目管理专家Harold Kerzner博士提出的项目管理成熟度模型K-PM3(Kerz her―Project Management Maturity Model)[4]，美国项目管理解决方案公司(Project Management Solutions，Inc，)提出的PMS-PM3(ProjectManagement Solutions-Project Management Maturity Model)，美国加州大学伯克利分校(University of California at Berkeley)的YoungHoon Kwak博士和c，William Ibbs博士联合开发的伯克利项目管理过程成熟度模型(Berkeley Project Management Process Maturity Model)[6]，简称(PM)2模型和美国项目管理协会PMI(Project Management[nstitute)从组织层面提出的OPM3(Organizational Project Management MatariTy Model)[7]等。 　　现有的各项目管理成熟度模型形式各异，其侧重点也不尽相同，因此有必要对典型的项目管理成熟度模型进行深入系统的研究，从构建层面对其解析。本文从项目管理成熟度模型构建的范畴，维度，等级和内部结构四个方面，对现有项目管理成熟度模型进行了分析和比较，并归纳总结出其构建的一般规律。 　　 　　二、项目管理成熟度模型的构建 　　 　　总体来说，项目管理成熟度模型大都包含以下四个方面的内容：范畴、维度、等级和内部结构。这四个方面是一个项目管理成熟度模型构建的基础，也是核心内容。 　　 　　(一)基于范畴屠面的项目管理成熟度模型构建 　　从范畴上讲，当今项目管理成熟度模型的研究大体可以分为三大类：流程层面，项目层面和组织层面。 　　以CMM为代表的流程层面的研究关注的其实并不是项目管理，而是软件流程，因此从这个角度来说，它还算不上真正的项目管理成熟度模型。 　　当项目管理成熟度的概念从软件开发流程移植到项目管理上来时，其研究则从流程层面转到了项目层面。这阶段的研究大都借鉴了c删模型，有的融合了项目管理的知识体系，有的考虑了项目管理的生命周期，与项目管理的联系更为紧密。PMS-PM3借鉴了CMM的成熟度分级，并融合了PMBOK的九大知识领域，每一个知识领域被分解为若干个子项，并对每一个子项设定关键评价指标。而(PM)2模型除了同样涉及项目管理的9大知识领域外，还按照项目生命周期的5个阶段展开，分别讨论各个时间段各等级的关键过程