浅谈信息不对称对高校学籍管理影响.docVIP

浅谈信息不对称对高校学籍管理影响 　　[摘要]在高校管理学籍时，很容易出现由于行政管理机构的集权与分权，导致信息掌控出现问题，而信息不对称会给高校的学籍管理造成困难。高校学籍管理中信息不对称现象主要表现为信息博弈，这会导致学生处于信息的劣势方，并产生利益损失；某些时候学生又处于信息优势方，学籍管理者无法及时更新学生的学籍信息，这也会对学生的发展产生一定的影响。信息不对称对高校学籍管理产生的负面影响包括容易影响学籍管理的决策、管理人员无法客观地对待学籍管理工作、降低管理效率。 　　[关键词]学籍管理；信息不对称；行政管理机构 　　[中图分类号]G647 　　[文献标识码]A 　　[文章编号]2095-3712（2015）07-0005-02[ZW（N] 　　[作者简介]杨晓宏（1973―），男，四川三台人，硕士，川北医学院副研究员，研究方向：教育教学管理与研究。 　　目前全球已经进入了信???时代，在传播信息的过程中，很容易出现信息的强势方与弱势方。在高校管理学籍时，由于出现了集权与分权，就会对信息平衡产生一定的影响。为了更好地开展学籍管理工作，就应当引入信息不对称理论，以此提升信息服务的质量，为高校管理工作提供一定的支持。 　　一、信息不对称理论概述 　　信息不对称起源于George Akerlo的“柠檬市场”理论。信息不对称通常是指在经济活动中，各行业人们对于相关信息的了解是不充分的，假如能够掌握较为充足的信息，就能够在市场中处于有利地位，而信息贫乏的人则无法在市场中立足。[1]在市场中，买卖双方都会尽力从对方那里取得更多信息，而市场信号的显示从某一角度来说能够弥补一些信息不对称的问题。不对称信息从时间方面看，会发生在当事人签订合约之前，也可能会发生在签订合约以后，这就是逆向选择以及道德风险。[2]从内容方面看，信息不对称可能是一方人员的行为不被人知，也可能是一方人员的知识不会被交易对象知悉，可以看作隐瞒与欺骗。 　　运用信息不对称对高校学籍管理进行分析，能够有效克服高校在学籍管理工作中因信息不对称产生的障碍与消极作用，以便保证管理秩序、提高管理效率、规范管理手段，促进高校与学生共同发展。 　　二、学籍管理中存在的信息不对称现象 　　信息不对称原本是信息经济学的基础，主要是指掌握更多信息的一方对于掌握信息较少的一方利用信息不对称现象进行欺瞒行为。在高校学籍管理工作中，信息欺诈的情况较为少见，但信息博弈的情况却较为常见，这会导致学生处于信息的劣势方，从而造成一定的损失。高校开展学籍管理工作是信息传递及信息交流的过程，因此信息不对称是绝对的，而信息对称则是相对的。想要分析高校学籍管理工作中的信息不对称，就应当分析高校学籍管理工作的信息传递过程。高校的学籍管理工作每个环节都与学生自身的利益有关，主要包括新生入学时注册学籍、考试成绩的记录与评价、学籍的处理执行等，在这些环节运作的过程中，信息不对称的情况就会出现。因为高校的学籍管理工作并不是独立管理的过程，会涉及很多方面，例如国家管理部门、学校管理部门、具体的管理者等，这些部门以及工作者之间都会产生信息传递与反馈等过程，在此过程中，很容易出现信息不对称现象。例如新生入学时能否更换专业或者毕业时应当满足哪些条件等，这些信息在管理方手中，他们能够清楚地了解这些信息的含义，但经过层层传递以后，很容易出现有需要的学生没有获得相关信息，从而导致无法更换专业甚至无法毕业的问题。 　　一般情况下，学生对于自己的学籍情况并不十分了解，他们只关心考试成绩以及最终的毕业情况等。实际上，学籍是学生在校期间的资格认证，想要取得学习的资格，就必须拥有学籍，没有按照国家招生规定录取的学生，即使成绩很好，获得的学历也无法得到认可。[3]在学籍管理中，学生通常处于劣势方。有些人利用职位之便，在网上叫卖毕业证的编号，而高校毕业证的编号是学历电子注册的内容，没有保密性，更加没有叫卖的价值。注册学历有学生的图像信息，经过注册的毕业证书才能够得到认可，仿制的毕业证书没有任何意义。网上之所以会出现叫卖毕业证编号的情况主要是因为信息不对称，学生不了解网上有免费查询毕业证编号的功能，也不了解凭借身份证即可查询毕业证信息，才导致骗子有机可乘。此外，学生拥有个人所有的信息，但学籍管理者只能够按照班主任或者学生提供的部分信息进行管理，此时学生处于优势方。假如学生的个人信息出现变化，而学籍的管理者无法及时获取，就会出现学生学籍信息无法及时更新的现象，这对学生的发展也会产生一定影响。因此在信息不对称的情况下，管理与决策方应当考虑学生的利益及诉求，尽量实现信息对称，减少管理者与学生之间的摩擦，提高管理效率。 　　三、信息不对称对高校学籍管理的影响 　　（一）较容易影响学籍管理的决策 　　信息是决策的基础，学