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如何塑造企业坚实的中层管理团队（MTP） 【课程背景】 中国与世界的差距究竟有多大？差距究竟在哪里？这是每个企业管理者都要思考的问题。有人说是战略，有人说是资源，也有人说是竞争的流程和标准。但是，在这些因素的背后，存在着一个根本性的因素，即中层管理者的能力与素养存在差距。美国、日本、韩国等国外企业到中国投资时，首先做的就是挖掘中方优秀的中层人才。 企业中层干部是企业人力资源的核心力量，直接影响到一个企业的生存与发展。打造一支德才兼备的中层管理队伍是每个老总梦寐以求的。中层干部管理水平的高低以及职业道德，往往决定了一个部门或一个企业管理的好坏，直接影响到企业的信誉、效益、质量、成本、和员工士气。良好的心态加上卓越的管理技能是一位优秀管理干部必须具备的。本课程高度浓缩、重点突出，旨在短时间内有效提升中层干部的核心管理技能与质素，以帮助有需要的企业和老总们,以尽我们微薄之力。 【授课时间】：4天（28小时） 【课程收益】 培养管理干部应有的管理意识与工作思维方式 2、提升中层干部的组织、判断与决策能力 3、提升中层干部的工作责任意识与职业素质 4、提升管理干部的管理能力与领导团队的方法 5、掌握如何去认识自己改变调整自己的心态 6、提升中层干部的执行能力 7、掌握分析和解决问题的技巧与步骤 8、认识到培训下属的重要性、方法与步骤 9、加强同事间沟通与合作，创造积极、融合的工作氛围 10、培养中层干部应有的现场管理品质成本效率意识 11、认识到提升与发展自我的必要性与迫切性 【课程大纲】 第一篇：中层的角色认知与新思维（1H） ——明确你的工作与职责 1. 现行生产制造业发展趋势 2. 中层干部的责任与意识 3. 中层干部的心态与角色三个转变 4. 中层干部所扮演的三类角色认知 5. 中层干部做人做事四项法则 6. 中层干部必备的四大核心能力 ■案例研讨：心态案例分享.谢坤山是谁 ■互动研讨：企业需要什么样的中层干部. ■互动研讨：木桶案例互动. ■互动研讨：中层干部常遇的问题、困惑及应对策略 您放心，没有得到您这边的允许我们是不会去和客户被动或主动联系 第二篇：中层管理如何培育人篇 （2.5H） ------了解人选对人做对事 1、了解员工的三个层次 2、不同类型员工的特质分类 3、员工心态培养---态度决定一切 4、培养部下应有的能力与态度 5、识别部下的四种途径 6、纠正部下不良行为的4个步骤 7、如何做好教育训练-训练四步骤 8、OJT训练五项基本原则 9、※新人上岗培训的技巧——工作教导五步法 ■案例：某化工厂是怎样培养员工的. ■研讨：员工的素质低，不是你的责任，但不能提升员工的素质是你的责任。 ◎案例分析：管理袋鼠 ◎案例分析：工作教导范例（何为三导法） 第三篇：中层管理如何做到留人篇(3.5H) -------留好人做好事 留住忠诚员工的七大要点 企业留住员工九大密决 员工不安有五种情况分析与五种方法应对，使其不安变为安。 留住员工中何为情、理、法。三者怎样使用 让团队留住心服口服的9大方法 ※榜样效应 ※马斯洛效应 ※感激心里 ※参与效应 ※危机心理 ※罗密欧朱丽叶效应 ※亲和效应 ※邻里效应 ※韦奇定律 6、四种人员特点剖析 7、四种气质员工管理应对方法 ※脾气暴躁的员工 ※平庸的员工 ※爱找碴儿的员工 ※功高盖主的员工 ◎案例分析：何为四解，管理精典四段黄金法则 ◎点评:三国演义与西游记人物点评 ◎研讨:管理回顾总结 ◎案例总结：人生励德管理法 第四篇：中层管理如何提升领导力篇（1H） ----- 授权是分身术的运用 有效授权---学会分身术与提高你的分派能力 1. 授权的意义及重要性 2. 有效授权的三个要素 3. 有效授权用人的五个原则 4. 有效授权用人的方法与步骤 ■案例分析：某大型电器公司老总因不懂授权，导致一次性亏损二千万元 ■研讨：诸葛亮懂授权吗？ 高超出色的领导能力—控制自己的情绪 1. 何为管理，何为领导 2. 如何由管理者向领导者转变 3. 领导者的威性从何而来 4. 领导者的三大能力修炼 5.认识自己，了解自身局限（IQ、EQ与AQ） ■案例研讨：为什么当你不在时,下属就象脱缰的“野马” ■研