《社区一站通》平台功能与运营方案(2014年0420-v0.4).pptxVIP

“社区一站通”平台 功能及运营方案;;市场环境与行业分析 行业背景 信息化现状与趋势;物管行业发展背景;物业小区移动信息化应用情况及发展趋势;需求分析与平台定位 需求分析 平台定位 ;快速发展中的社区移动信息化需求;社区一站通——物业公司需求调研要点; ;社区一站通——社区业主需求调研要点（一）;社区一站通——社区业主需求调研要点（二）;社区一站通——社区业主需求调研;平台定位与发展规划 需求分析 平台定位;“社区一站通”为物业公司解决哪些问题;;社区一站通为物业管理公司提供高效办公及精细化管理的平台;社区一站通为物业管理公司提供完善快捷的故障处理平台;社区一站通为物业管理公司提供完善的对外服务窗口;信息互动渠道;社区一站通为物业管理公司提供实现扩大收入平台;平台架构与功能模块 平台架构及功能描述 平台建设规划;社区一站通——系统架构;社区一站通——功能架构;社区一站通——功能描述1：物业管理平台（1/7）;社区一站通——功能描述1：物业管理平台（2/7） ;社区一站通——功能描述1：物业管理平台（3/7）;社区一站通——功能描述1：物业管理平台（4/7）;社区一站通——功能描述1：物业管理平台（5/7）;社区一站通——功能描述1：物业管理平台（6/7）;社区一站通——功能描述1：物业管理平台（7/7） ;社区一站通——功能描述2：业主服务互动平台;社区一站通——功能描述3：商家服务信息平台;社区一站通——功能描述4：基础信息维护模块;社区一站通——功能描述5：系统管理模块;系统功能特点(1/5) ：三位一体交互式客服平台;将短信能力嵌入收费、客服、办公等业务管理系统，自动提取内容，实现物业公告、客户关怀、欠费催缴、报事提醒、内部通知等信息即时送达，效率显著改善。;系统功能特点(3/5) ：多元化费用收缴手段;◆分享代办佣金 与水电气等公用事业单位的收费系统对接，在收取物管费的同时，代收水电气等费用，提取代收佣金。建设社区移动代办服务点、分享业务代办佣金。;◆缴费购机 通过平台或者到小区物业设点办理代缴话费、选购定制机等。;平台架构与功能模块 平台架构及功能描述 ??台建设规划;平台功能建设规划;商业模式及运营方案 商业模式 运营推广方案;多方共赢的商业模式;商业模式及运营方案 商业模式 运营推广方案;平台营销推广举措;宣传推广——月度计划;项目进度与实施计划 工作计划 ;项目实施计划;谢 谢！