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二、《营销方案》写作大纲及内容说明 （一）市场分析 市场分析是制定营销方案的第一步，是对决定有效营销策略所需重要信息的回顾和总结。 1.企业目标和任务 通过明确目标和任务，营销人员可以做出努力来使企业运作的更好。 2.市场现状与策略 总结整个市场状况和目前所运用的营销策略。需要确定让企业运作的更好的相关营销活动有哪些。 3.主要竞争对手 作为营销方案一个很重要的部分，需要对相同产品或服务类似的客户群的竞争对手做一个细致的分析。通过SWOT等分析工具，有针对性地评估他们的优势和劣势，以帮助企业在竞争中取胜。 4.外部环境分析 外部环境因素对企业业绩的影响很大。包括：政策、经济、竞争、与企业相关的法律法规、技术、成本，以及社会的期望和需求。 5.内部环境分析 企业自身的优势和劣势是对企业现在与过去业绩的总结决定的。这一总结包括：分析产品和生产方法、具体营销活动、人事安排以及财务业绩。 （二）营销策略 营销策略包括所服务的目标市场和针对每一目标市场所涉及的营销组合的详细描述。 1.目标和预期效果 营销策略需要包括对计划所要达到目标的详细描述，或者对营销工作所要产生预期效果的描述。 2.目标市场描述 营销策略指出所需要服务的目标市场的每一个细节、定位和市场中的具体人员的沟通。一个营销方案中可能会指出多个目标市场，但是对每一个目标市场都设计一个专门的营销组合。