网络商务产品承德商盟.doc

网络商务产品“承德商盟” 一、 业务概述 “承德商盟”是承德联通公司于2009年末上线的重要网络商务产品，其前身源于“紫塞明珠网”运营多年的“紫塞商城”产品，是具有通信运营商特色的新型电子商务产品，它是充分发挥联通各类资源优势与电子商务相结合的新型商务体系，它以新的形式有选择地进军本地商务流通领域。该业务是以我公司为主导，整合产业价值链，以网络化、规范化、标准化为主要特征，建设可运营、可管理、可长期服务的综合网络商务运营平台，可以为客户提供兼具标准化和个性化的综合信息服务。这是加快公司向“宽带通信和信息服务提供商”转变的重要策略，是变单产品发展为“接入+内容+应用+服务”的一揽子综合解决方案的重要方法。 1、业务定义： “承德商盟”产品主要是面向承德市区域内广大中小企业、个体工商户提供第三方电子商务销售平台出租业务。本业务以“网络商务”为引领，满足了广大商务客户对低成本、专业化电子商务服务的需求。有利于广大商务客户提高销售效率、扩展销售市场。 2、品牌管理： “承德商盟”是承德联通本地网络商务B2C的地域品牌，隶属于省分“媒景商城”电子商务平台，并通过技术手段整合为“媒景商城”旗下产品。其中包括店铺出租（本次推广业务）和店铺自营（联通商城）两种业务模式。 3、业务模式： 店铺出租业务的模式分为普通商铺、专业型商铺和旗舰型商铺四种模式。 普通商铺模式：基于“承德商盟”平台中提供的模版样式，面向中低端客户提供限量发布商品个数5个的电子商务平台出租服务，并向客户收取相关费用。 专业型商铺模式：基于“承德商盟”平台中提供的模版样式，面向中高端客户提供限量发布商品个数100个的电子商务平台出租服务，并向客户收取相关费用。 旗舰型商铺模式：基于“承德商盟”平台中提供的模版样式，面向中高端客户提供限量发布商品个数300个的电子商务平台出租服务，并向客户收取相关费用。 自定义型商铺模式：基于“承德商盟”平台中提供的模版样式，面向中高端客户提供无限量发布商品个数，同时提供自定义客户商城展示模板功能，并向客户收取相关费用。 4、目标客户： （1）承德商城卖家客户：主要面向对电子商务、网络营销有需求的商务客户；不局限在承德市内，可在全市（八县三区）范围内进行招商；重点目标客户群包括：数码家电、服饰、家居、化妆品、珠宝饰品、运动户外、家居日用品、图书音像等个体工商户、中小企业、大型商场。同时将如：“承德商城”、“德汇大厦”、“承德商厦”、“双百购物”等大型购物商场列入主动营销目标客户群，前期可吸纳部分小型商户加盟，后期可采用商场统谈模式，将大型购物商场整体搬迁上网，成为承德商盟的金牌客户。 （2）“承德商盟”买家客户：主要面向承德市区域内及周边县区有网购需求的消费者，重点目标客户群体包括：承德网民、校园学生、商业贸易、金融保险房地产业、计算机IT、科研教育等人员。 5、客户需求： （1）卖家需求：低成本投入，增加销售量。借助网络开展业务、宣传自身的品牌、周到的服务及可靠的产品质量黏住买家，增加老顾客。 （2）买家需求：足不出户可以买到所需商品，同时需要产品质量可靠，在有退换货需求时可以线下解决（在同城购物的情况下）。认可网上支付或线下支付（统一支付平台线下订单缴费）模式。 6、功能介绍： （1）便捷的购物流程 顾客在购物时如果能快捷的找到心仪的商品会大大提高订单成交率。“承德商盟”在商品列表及检索页面提供了丰富的检索条件，让顾客更快更方便的找到自己需要的产品，促使顾客尽快的完成购买流程。“承德商盟”允许顾客将不同店铺的商品加入到购物车中，当顾客进入购物车时会自动进行分单处理。整个的购物流程充分考虑了传统的电子零售业的习惯以及顾客在 C2C 网站的使用习惯，使得顾客的购物过程变得顺畅无比。 （2）独特的商品规格 在“承德商盟”中的商品颜色和规格不再只是一个商品特性。用户在浏览商品详情的时候可以通过点选颜色或者某一规格来查看不同颜色规格的图片，同时还允许店主为同一商品不同的颜色，不同的规格指定价格和库存。 （3）完备的促销手段 “承德商盟”提供了促销券、折扣以及团购等形式的促销功能模块，店主可以通过这些功能来开展不同的促销活动，以最大程度的刺激顾客的购买欲望。 （3）全新的模板机制 “承德商盟”的模板机制采用了布局（Layout）和皮肤（Skin）的概念。站长和店主可以通过选择不同的皮肤来体现自己的个性和特色，也可以通过切换不同的布局使页面完全变样。同时用户还可以在一些特定的页面上随意调用各分类下的商品。这一切都是在一种所见即所得的方式下进行，让用户所作的修改一目了然。更多的优秀功能还需要您亲自来体验。 7、品牌优势与服务优势： （1）强大的品牌宣传和积分捆绑 。 依托承德联通强大的品牌号召力与信誉度，依赖互联网强大的传播力量，打造承德本地网络知