六西格玛DMAIC试题及答案1.docVIP

Six Sigma Training DMAIC Phase Assessment Test Company: Name: Position: 第一部分 (40 %) 20 题 （60 分钟） 在Six Sigma项目的定义阶段时，下面哪个不予以考虑： 确定业务机会； 文件化和分析流程； 定义客户的要求 理解变异 在Six Sigma项目的测量阶段，下面哪个不予以考虑： 确定什么加以测量； 测量系统的管理； 确定Six Sigma的水平； 确定根本原因； 在Six Sigma项目的分析阶段，下面哪个不予以考虑： 过程分层及其分析； 催生改进的主意； 确定根本原因； 管理创意 在Six Sigma项目的改进阶段，下面哪个不予以考虑： 评价和选择解决方案； 提供推荐意见； 实施更改 过程整合； 在Six Sigma项目的控制阶段，下面哪个不予以考虑： 发展和执行试行计划； 计划和实施解决方案； 建立有效的团队； 总结和致谢； 在Six Sigma的展开阶段，下面哪些是可以接受的选项： 1．集中于成本节约； 2．集中于客户满意度； 3．集中于内部问题； 4．集中于设计改进； 仅1 和 2； 仅2 和3； 仅1，3和4； 所有以上选项； 一千个单位的产品被检测其中5种不同特性，共有80个缺陷被发现，那么多少个缺陷将在1百万单位检测中被发现？ 16,000 26,666 61,458 80,000 活动和系统的流程图最有助于探测到下列哪项： 1．资源的不合适使用； 2．组织结构中的缺陷； 3．控制系统中的漏洞； 4．统计方法的不正确使用； 仅1； 仅1和2； 仅1和3； 仅1，2和4； 小组章程描述了小组的： 领导，促督员，记录员，和时间的记时员； 会议日期，阶段性和目标； 任务，范围和目标； 成员，领导和协调员； 在建立项目章程时，下列那些不应被包括： 业务案例； 机会陈述； 行动计划； 客户的要求； 问题陈述时，应覆盖： 陈述什么是错误的观点； 确定一个目标； 描述一个解决方案； 描述一个问题的原因； 在项目章程中，下列哪个不会去做？ 用章程去指引项目的方向； 在问题陈述中使用SMART原则； 描述可疑的原因； 在项目目标中取得一致； 一个好的FMEA不提供： 识别存在的和潜在的失效模式； 识别原因和效应； 提供问题跟踪行动； 提供问题的解决方案； 柏拉图不能用于： 将大的问题分解成小的问题； 识别最重要的因素； 表明哪里集中用力； 识别问题的原因； 高层管理支持小组活动的过程最好通过： 1．强化正面的团队成绩； 2．处罚负面的团队成绩； 3．提供方向和支持； 4．允许团队建立公司的使命陈述； 仅1； 仅1和3； 仅1，2和3； 以上所有 典型的Six Sigma项目小组成员应该： 由相关的线上员工和区域职员组成； 由有资格的专家组成； 由不同部门跨功能的人员组成； 项目最少要有绿带组成； Kano模型不能： 分析客户的需要和要求； 确定客户的基本满意因素； 满足客户潜在的要求； 确定什么时候客户的期望上升； 在大多数的Six Sigma 组织中，有组织的，有计划的解决问题的途径被称为: SIPOC DMAIC PDCA DPMO 一个组装过程在组装时收到了错误的部件。为了确保只有正确的部件才被运输，零件容器被重新设计以便只有正确的数量才能放到零件容器中。这一方法是 看板 防错（Poka-Yoke） 可视化的工厂 5S 测定薯片盐味成分的采样为每15分钟3个样本, 确定可用的正确控制图是 X chart X-bar 和R 图或 X-bar 和 s图 Np chart 以上所有都不是 21．快捷键“ ”是切换下面的哪一个窗口 ( C ) A、图表窗; B、历史窗; C、信息窗; D、会话窗 22.对每个情况选择最佳的分析方法。[总6分] 1) 为了确认成人男子的身高是不是170CM调查了100 分析方法 :( 1 Sample t test ) 2) 为了确认成人男子和女子的平均身高是否一样各调查了100名。 分析方法 :( 2 Sample t test) 3) 为了确认汽车的前轮和后轮的磨损情况是否一样调查了100台。 分析方法 :( Paired t test ) 4) 为了确认10岁，20岁，30岁男子的平均身高是否一样各调查了100名。 分析方法 :( ANOVA ) 5) 想确认A Line和 B Line 间的