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高校辅导员要提高消极情绪管理能力 　　摘 要：高校辅导员的工作具体而繁杂，使得部分高校辅导员产生不同程度的情绪问题，在工作和生活中带着消极的情绪，既不利于辅导员自身的心理健康，又不利于学生思想政治教育的成效。本文主要从辅导员自身的角度讨论辅导员消极情绪产生的原因，并提出辅导员自身如何加强情绪管理，促进心理健康发展。 　　关键词：辅导员； 消极情绪； 管理能力 　　中图分类号：G443 文献标识码：A 文章编号：1006-3315（2015）01-136-002 　　情绪本身是一种多维度、多形态、多功能的复合体，是一种非常复杂的心理过程。情绪主要分为消极情绪和积极情绪，本文主要从辅导员自身的角度讨论辅导员消极情绪产生的原因，并提出辅导员自身如何加强情绪管理，促进心理健康发展。 　　一、高校辅导员的情绪状态 　　1.辅导员的工作状态 　　辅导员队伍是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人，辅导员工作具体而繁杂，主要包括思想政治教育、学风建设、安全教育、就业指导、职业生涯规划、班级建设、宿舍建设、心理疏导等内容，使辅导员同时要面对学校的各个部门，这些事务性的日常工作占据了大量的时间和精力，也决定了工作的复杂性。 　　现在的大学生接触外界信息量大，思想活跃，自我意识强烈，不愿别人控制自己的思想和行为。面对学校和辅导员的管理，他们会有自己独特的想法和见解，不理解辅导员工作的要求，并愿意据理力争甚至拒绝。辅导员依然采取以往的教育方式，采用简单的说教和批评压制的方式，已不能取得很好的教育效果，反而会引起学生的反弹。为了更好的完成工作，辅导员只能在实践中，增强工作能力，积累经验及业务知识，从各方面不断完善自己，寻找到行之有效的教育管理方法。按规定，辅导员与学生的比例是1：200，但实际情况是许多学校的辅导员带300以上的学生。在完成事务性和思想教育工作的同时，还要完成自身学习。很多学校的辅导员工作量是超负荷的，工作的成就感又很低。辅导员更容易出现失落、焦虑、紧张的情绪。 　　辅导员还会经常面对一些突发性事件，如学生打架、心理疾病、被骗、食物中毒、人际矛盾、自杀、意外伤害等，要求他们必须在第一时间到场，解决问题，妥善处理，避免给学校、学生及其家人带来无法挽回的后果，这对于辅导员来说既是挑战也会带来极大压力。 　　作为管理者，辅导员与行政部门管理人员相比，辅导员被多个部门管理，没有行政权力。作为教育者，与普通教师相比，事务性工作占用了大量的工作时间，科研与教学方面缺少竞争力，职称评定困难。所以对辅导员来讲，他们既不是管理者，也不是教育者。这会容易让辅导员产生边缘化感觉。 　　2.高校辅导员的情绪现状 　　高校辅导员的年龄普遍偏低，和大学生的年龄差距不大，在心理和思想上比较接近，容易沟通交流。但是，辅导员从高校进入高校，人生体验相对简单，阅历少，面对学生时代的理想与现实中繁琐的事务性工作与复杂的思想教育工作及看似渺茫的前途，感到心理疲劳而对工作产生厌倦，甚至怀疑工作的意义与价值。这一切都会让他们在工作中情绪情感波动比较大，容易产生焦虑烦躁的心情，甚至带着这种情绪开展工作。目前高校辅导员的消极情绪主要集中表现为焦虑、迷茫、挫败、消极、愤怒、紧张、易激怒、压抑、成就感低等形式。 　　二、辅导员情绪问题产生的原因 　　目前高校辅导员产生的种种情绪问题，既有来自社会环境、学校组织、学生群体的外部因素，又有自身人格特质、性格、自我认知等的自身因素，是多种因素相互作用的结果。本文主要是从辅导员自身的角度探讨辅导员的消极情绪产生的原因。 　　1.人格因素对消极情绪的倾向性影响 　　辅导员人格及气质因素是辅导员消极情绪产生的内在的先天的因素。（不同人格类型对情绪信息注意偏向的影响：杜巍、高红丽、闫春平、杨世昌）注意偏向理论指出，个体在认知过程中会选择与自身相关的信息。这种选择性存在于个体认知的各种任务之中，容易产生消极情绪。辅导员通常注意威胁性刺激而非正性、中性刺激，对模棱两可的刺激更愿意理解成负性刺激。面对同样繁杂而琐碎的辅导员工作，神经质N分高的辅导员，在工作中反应要慢于低N分者，分高的人容易产生紧张、焦虑等不良情绪。对各种刺激反应都过于强烈，情绪一旦激发又很难平复下来。焦虑抑郁障碍个体存在对负性刺激的选择性加工偏向。 　　2.辅导员的认知因素对消极情绪的倾向性影响 　　情绪心理学的认知理论表明，认知在情绪中起着重要的决定性作用。教育部明确指出辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份。但部分学校在薪酬待遇、职称评定等都不能和专业教师相比，辅导员的付出与产出的失衡，使得辅导员处于“边缘人”的地位，让许多辅导员并不清晰地了解自己的职业发展道路， 缺乏身份认同感，自我