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高校教学管理人员素质分析 　　摘要：论述了教学管理人员在高校教学管理中的特殊地位和重要作用，分析了高校教学管理人员应具备的能力和素质。 　　关键词：高等教育；教学管理；素质 　　随着社会经济的飞速发展，对人才的要求越来越高，高校的任务更加繁重。高等学校要培养适应社会和时代发展的具有现代创新精神和创新能力的全新的人才，面临着许多新的问题和挑战，因此，高校教学管理适应时代的发展显得尤为重要。 　　教学管理工作是高校各项管理工作的中心环节，教学管理水平的高低，直接影响到高校人才培养的质量。教学管理并不仅仅是一般的行政和管理，而是兼有学术管理和行政管理双重职能的一门管理科学，现代教育对高校教学管理提出了越来越高的要求。 　　一、教学管理人员的地位和作用 　　教学管理人员是教学活动的直接组织者与管理者，组织管理水平的高低直接影响到一个学校教学水平的提高。因此，高校不仅要有一支优秀精干的高素质的教师队伍，还要有一支优秀精干的素质高的教学管理队伍，这样才能保证学校教学质量的提高。 　　教学管理工作涉及面广，内容繁杂，但仔细分析就会发现其实这些貌似杂乱的工作却具有条理性和逻辑性。从课程来看，教学管理工作经过建课――选课――排课――听课――评课这样一个过程，称之为“课程周期”，是由课程性质和教学任务下达与开课时间之差决定的。从学生的学习经历来看，教学管理工作要经过学生入学登记注册、每学期成绩登记、毕业成绩的统计和毕业证的发放这样一个过程，称之为“学生培养周期”，是由培养目标和培养规格决定的。这两个周期是教学管理活动的主要内容，教学管理人员承担了最基层、最具体、最活跃的管理工作。 　　“教学管理是一门学问，教学管理这门学问需要人们去研究。”[1]在《普通高等学校本科教学工作随机性水平评估方案（试行）》的一级指标“教学管理”中设有“管理队伍”二级指标，该二级指标项有两个主要观测点，第一个观测点为“教学管理队伍的结构与素质”，第二个观测点为“教学管理及其改革的研究与实践成果”，它规定了教学管理人员不仅必须研究教学管理这门学问，而且必须有一定的成果产出，否则就无法达标。可见，教学管理人员兼具教学管理者和教学管理研究者的双重身份。无论是高校整体管理工作需要，还是从教学水平评估达标考虑，教学管理人员的管理工作和研究工作都应该占据应有的地位。 　　二、教学管理人员应具备的素质 　　1.良好的政治素质 　　人才的培养在于教育，高校教学管理人员是教育队伍的重要组成部分，教学管理人员同时也是教育者，必须具备高度的政治责任心、社会责任感、良好的职业道德和情操。首先，要以“三个代表”的重要思想武装自己的头脑，保持自我的先进性，树立正确人生观、价值观和道德观；其次，要忠诚于教育事业，具有强烈的使命感和责任感，协助教师研究探索培养的人才如何适应市场经济需要，这是每个教学管理者的职责。同时还应有服务、协调、管理、改革的思想和不计名利得失的献身精神；第三，具有较高的思想修养和境界。教学管理虽然执行的是各种规章制度，但在实际工作中面对的是广大师生，他们的一言一行都可能引起教师感情上的变化，同时也影响广大学生，并且在严格执行管理规章制度中会遇到各种各样思想障碍，这就要求高校的教学管理人员要做到以礼待人，以诚相待，较高的政治思想素质是一切工作的保证，是做好管理工作的先决条件。高尚的道德情操对青年学生起着楷模作用，教学管理人员只有把教育青年学生的愿望和思想，具体化到日常管理工作中，以身作则，为人师表，用正效应去感染学生，才能达到培养人才的目的[2]。 　　2.稳定的心理素质 　　良好的心理素质对管理人员工作才能的发挥起积极作用，同时又是善解人意的心理保障。教学管理人员协助领导决策、保障管理秩序正常运转，工作千头万绪，而工作繁忙极易造成心情焦躁、情绪消极的不良心态，因而管理人员必须正视现实，适应现有的工作环境，积极地寻求解决问题的方法。这就要求教学管理人员不断提高自身修养，顾大局、识大体，从不同的角度来观察问题，一方面可以开阔胸襟，增强心理承受力；另一方面能以需求定服务，化被动为主动，以积极的心态投入工作。面对不同性格的教师与学生，交流的方法与艺术性显得尤为重要。以“尊重平等、与人为善”的态度来对待，用积极乐观的情绪创造良好的人际空间，以管理者深厚的知识底蕴、宽广的胸怀和人格魅力来影响对方，使交流始终处于理智、和谐的情境中。 　　3.过硬的业务素质 　　（1）具有一定的业务知识和广博的知识结构。教学管理人员作为教学活动的组织者、管理者，除了要懂得教育科学，如高等教育学、教育心理学等基本原理，教学过程、教学方法及师资队伍建设管理方法的一般知识外，还应掌握专业建设、课程建设、教材建设等规律，必须懂得相关知识，这就要求教学管理人员必须是知识较广的通才，具有复合