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- 2018-11-02 发布于北京
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教育咨询师教育顾问入职培训超经典2.ppt
2、诉求点满足法 有关学大个性化辅导的“诉求点”,在解说时,应选择对方明白表示感兴趣的部分加以强调说明。以此“诉求点”为中心一一列出,获取家长的认同,如此,可将其作为家长决定报名的重要依据,同时也可加强家长选择的信心。 如果家长对你所列举的“诉求点”完全同意,自然可增强其签约意愿。“诉求点”可书写在咨询师的表格里,也可以用口头进行解说。然而,为防止失败,不宜将后期辅导细节全盘托出,而应保留关键部分,当作王牌加以运用,以便在紧要关头能反败为胜,达到签约。这个方法适用于较为理性而重视证据的家长。 例如: “噢,我主要想提高孩子语文的写作能力!” “是的,我们的老师就是按照我刚才讲解的如何审题、如何架构作文结构、如何填充作文的内容,掌握应试技巧,最终在考试中达到作文的一类文,这点刚才通过和孩子的沟通,您就可以了解我们如何提高孩子的写作能力。” “最重要的一点,是我们的老师一直从事中高考的教研,对考试命题方向有很大的把握,您最担心的写作技巧和应试的问题,几乎可以完全消除。” “……您和孩子什么时间开始上课?这边开展教学研讨会、排课都需要一定的时间。” 3、最终优惠机会法 此方法是让家长认为,这是少有的、最佳的报名机会。换言之,就是让家长了解这是最后难得的机会,增强家长的报名意愿而达到促成签约的目的。这种方法对“优柔寡断”型的家长特别有效。 如现在12月份,是年级调价的最后一个阶段
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