企业用户常见问题解决方法.docVIP

企业操作手册 河南省建筑市场监管信息系统 暨一体化工作平台 企业用户常见问题 解决方案 河南丹枫科技有限公司 HENAN DANFENGTECHOLOGY CO.,LTD. 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc418846350 1. 企业用户验证及注册类问题 PAGEREF _Toc418846350 \h 3 HYPERLINK \l _Toc418846351 1.1注册流程 PAGEREF _Toc418846351 \h 3 HYPERLINK \l _Toc418846352 1.2 关于企业注册地址的问题 PAGEREF _Toc418846352 \h 4 HYPERLINK \l _Toc418846353 1.3 怎样算是老用户 PAGEREF _Toc418846353 \h 6 HYPERLINK \l _Toc418846354 1.4 关于UK锁的说明 PAGEREF _Toc418846354 \h 6 HYPERLINK \l _Toc418846355 1.4 注册时选错用户角色 PAGEREF _Toc418846355 \h 6 HYPERLINK \l _Toc418846356 2.企业用户业绩补录类问题 PAGEREF _Toc418846356 \h 6 HYPERLINK \l _Toc418846357 2.1 业绩补录自愿原则的公告 PAGEREF _Toc418846357 \h 6 HYPERLINK \l _Toc418846358 2.2 业绩补录重要公告 PAGEREF _Toc418846358 \h 7 HYPERLINK \l _Toc418846359 2.3 业绩补录保存没反应 PAGEREF _Toc418846359 \h 8 HYPERLINK \l _Toc418846360 3.企业日常信息管理类问题 PAGEREF _Toc418846360 \h 8 HYPERLINK \l _Toc418846361 3.1 企业基本信息修改 PAGEREF _Toc418846361 \h 8 HYPERLINK \l _Toc418846362 3.2 关于企业资质信息保存不上 PAGEREF _Toc418846362 \h 9 PAGE \* MERGEFORMAT 6河南丹枫科技有限公司 PAGE \* MERGEFORMAT 6 HENAN DANFENGTECHOLOGY CO.,LTD. PAGE \* MERGEFORMAT 3 河南丹枫科技有限公司 PAGE \* MERGEFORMAT 3 HENAN DANFENGTECHOLOGY CO.,LTD. 1. 企业用户验证及注册类问题 1.1注册流程 登录河南省工程建设信息网（ HYPERLINK http://www.hngcjs.ne http://www.hngcjs.ne） 点击监管信息系统用户入口： 在弹出来的页面中，点击老用户验证请点击 输入资质证书编号，点击验证 在弹出来的页面里完善企业信息，点击保存就会跳转到登录界面。 如果提示数据库中无此资质证书信息，信息验证失败，则不是老用户，直接点击注册，新注册一个用户就可以了。 1.2 关于企业注册地址的问题 用户注册或者验证的时候，会让选择企业注册地址，这个地方是不能手动输入的，只能点选。 点击注册地址后面的对话框 在弹出来的界面中选择企业的注册地址即可 注意：对于点击没有反应，是因为最近一段时间用户访问量大，服务器反应时间较长，可以多试几次。或者进入之后先不要录其他信息，先点击注册地址后面的对话框，等待弹出地址的选择界面。 1.3 怎样算是老用户 老用户是指之前建委资质库中已有资质的企业，验证过后根据页面提示内容，完善一下信息即可用组织机构代码和自己设定的密码来登录监管系统。无法确定是否是老用的企业，直接按照注册流程去验证注册即可。 1.4 关于UK锁的说明 UK锁暂时不使用，企业端用户不用UK锁也能登录和录入业绩。以后需要UK锁登录时，要以“用户名”+“密码”+“插入UK锁”的方式登录，UK锁的作用只是起到安全作用，可以理解成类似与网银的U盾。 1.4 注册时选错用户角色 请联系丹枫科技有限公司的小刘帮忙修改，电话2.企业用户业绩补录类问题 2.0 业绩补录时项目名称及标名称请勿使用夹杂“ · ”的字符 如“ 你·好”系统传值过程会出现乱码，导致无法正常保存 2.1 业绩补录自愿原则的公告 业绩补录