众包的特点分析与应用.docVIP

眾包(Crowdsourcing) 什麼是眾包？ 　　“眾包”（crowdsourcing）這一概念是由 HYPERLINK /zh-tw/%E7%BE%8E%E5%9B%BD%E3%80%8A%E8%BF%9E%E7%BA%BF%E3%80%8B%E6%9D%82%E5%BF%97 \o 美国《连线》杂志 美國《連線》雜誌的記者傑夫·豪（Jeff Howe）在 2006年6月提出的。傑夫·豪對“眾包”的定義是: “一個公司或機構把過去由員工執行的工作任務，以自由自願的形式 HYPERLINK /zh-tw/%E5%A4%96%E5%8C%85 \o 外包 外包給非特定的（而且通常是大型的）大眾網路的做法。眾包的任務通常由個人來承擔，但如果涉及到需要多人協作完成的任務，也有可能以依靠開源的個體生產的形式出現。” 　　“眾包”這一概念實際上是源於對企業創新模式的反思。傳統的 HYPERLINK /zh-tw/%E4%BA%A7%E5%93%81%E5%88%9B%E6%96%B0 \o 产品创新 產品創新方法是，首先由生產商對市場進行調查，然後根據調查結果找出 HYPERLINK /zh-tw/%E6%B6%88%E8%B4%B9%E5%93%81 \o 消费品 消費品的需求，最後再根據需求設計出 HYPERLINK /zh-tw/%E6%96%B0%E4%BA%A7%E5%93%81 \o 新产品 新產品，但這種創新的 HYPERLINK /zh-tw/%E6%8A%95%E8%B5%84%E5%9B%9E%E6%8A%A5%E7%8E%87 \o 投资回报率 投資回報率通常很低，甚至血本無歸。而如今，隨著互聯網的愈發普及， HYPERLINK /zh-tw/%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%80%85 \o 消费者 消費者的創新熱情和 HYPERLINK /zh-tw/%E5%88%9B%E6%96%B0%E8%83%BD%E5%8A%9B \o 创新能力 創新能力愈發彰顯出更大的能力和商業價值，以“用戶創造內容”（user-generated content）為代表的創新民主化正在成為一種趨勢。 　　目前，“眾包”從創新設計領域切入，已經成為 HYPERLINK /zh-tw/%E5%8D%8E%E5%B0%94%E8%A1%97 \o 华尔街 華爾街青睞的最新 HYPERLINK /zh-tw/%E5%95%86%E4%B8%9A%E6%A8%A1%E5%BC%8F \o 商业模式 商業模式，被視為將掀起下一輪互聯網高潮，並且有可能顛覆傳統企業的創新模式。 眾包的特點分析 　　第一，眾包是對 HYPERLINK /zh-tw/%E5%A4%96%E5%8C%85 \o 外包 外包的顛覆。所謂外包，是指企業整合利用其外部最優秀的專業化資源，從而達到降低 HYPERLINK /zh-tw/%E6%88%90%E6%9C%AC \o 成本 成本、提高效率、充分發揮自身 HYPERLINK /zh-tw/%E6%A0%B8%E5%BF%83%E7%AB%9E%E4%BA%89%E5%8A%9B \o 核心竞争力 核心競爭力和增強企業對環境的迅速應變能力的一種 HYPERLINK /zh-tw/%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A8%A1%E5%BC%8F \o 管理模式 管理模式。它是社會 HYPERLINK /zh-tw/%E4%B8%93%E4%B8%9A%E5%8C%96%E5%88%86%E5%B7%A5 \o 专业化分工 專業化分工的必然結果，是專業化作用下 HYPERLINK /zh-tw/%E8%A7%84%E6%A8%A1%E7%BB%8F%E6%B5%8E \o 规模经济 規模經濟的產物；強調的是高度專業化，主張企業“有所為、有所不為”；信賴的是專業機構和專業人士，主張“讓專業的人乾專業的事”。而眾包則是互聯網力量彰顯的產物，強調的是社會差異性、多元性帶來的創新潛力，倚重的是“草根階層”，相信“勞動人民的智慧是無窮 的”，主張“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。正如 HYPERLINK /zh-tw/%E5%AE%9D%E6%B4%81%E5%85%AC%E5%8F%B8 \o 宝洁公司 寶潔公司負責 HYPERLINK /zh-tw/%E7%A7%91%E6%8A%80%E5%88%9B%E6%96%B0 \o 科技创新 科技創新的副總裁拉里?休斯頓（Larry Huston）所言，“人們認為眾包就是外包，但這肯定是一種誤解。外包是指我們雇用人員提供服務，勞資雙方的關係到此為止，其實和雇佣關係沒什麼兩樣。但眾包是從外部吸引人才的參與，使他們參與到這廣闊的創新與合作過程。這是兩種完全不同的概念。