增值税发票管理新系统开票软件常见问题金税盘版.docVIP

增值税发票管理新系统开票软件常见问题（金税盘版） 一、编码、系统设置类 问题1：在商品编码中创建商品时商品税目能直接选择吗？ ??????答案：不能直接选择，选择框为空，只有通过输入税目代码才能显示。 问题2：开票系统中管理员和开票员的用户名是否能设置相同？ ??????答案：系统要求管理员和开票员的用户名不能相同。 问题3：新版开票软件能够手动或自动保存客户资料，当默认未开启，需要在首次使用时进行选择： 二、抄报类 问题1：发票上传不了，一直显示未报送或开票时提示超过开票离线时长。 ??????问题原因： 可能是安全接入服务器地址设置不对，或者发票上传服务器压力大不稳定。 ??????解决方案： 先核对安全接入服务器地址（点击“系统设置\系统参数设置\基本参数设置\上传设置”，核对“安全接入服务器地址”是否正确设置），如果地址正确但不能上传：可能是由于最近升级用户较多，发票上传服务器处理数量大，影响到处理速度，导致有些用户发票暂时上传不了，可以稍后再试，如果着急开票，可以点击“报税处理\办税厅抄报”将发票资料抄入金税盘或报税盘中，到税务大厅进行报税处理。 问题2：目前开票系统中，企业能够通过两次抄税，将同一征期税分别抄入金税盘和报税盘中，在这种情况下该如何报税？ ??????答案：目前开票系统中，企业能够通过两次抄税，将同一征期税分别抄入金税盘和报税盘中，在这种情况下该如何报税？