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无忧商务 中国最大最全的下载资料库 教育新天地 中国最大学习培训咨询平台 产品策略与管理 (设计品牌；新产品开发与生命周期) 何谓产品 产品是指 何可提供于市场上，以引起消费者注意、 购买，使用或消费，并满足他们的欲望或需求的事物。 核心、实体、与引申产品 MM 核心产品 （Core product ） OO 在工厂生产的是化装品，而在商店出售的则是希望！ CC 解决消费者的真正需要。 .. 实体产品 （Tangible product ） MM 五种特征：品质水准；产品特征；形式；品牌与包装。 OO 〔服务也可具此五种特征〕CC 引申产品 （Augmented product ） UU 实体产品外的服务与利益。 55 卖电脑不卖一部机器，而是在卖一套解决问题的系统。 WW.. 不论产品有多相似，它都不必是一般商品。每一种产品 WW 和服务都能差异化。新式的竞争不在于工厂所生产产品的竞 WW 争，而在赋于产品的包装，服务，广告，顾客咨询，融资， 运送，仓储，及其它消费者注重的项目上。真正的挑战在于 界定顾客未被满足而且愿意多付钱来满足的需要。 免责声明：本站所有资源来源于互联网和会员交流，该资料版权为原作者所有，若作者有版权声明的或文章从其它站转载而附带有原所有站的版权声明者， 其版权归属以附带声明为准。若侵犯到您的版权 , 请提出指正 , 我们将立即删除。请下载试用者二十四小时后删除，试用后请购买正版的资源。 无忧商务 中国最大最全的下载资料库 教育新天地 中国最大学习培训咨询平台 产品层级 可由人类基本需要延伸至特定的产品项目。 1. 要集（Need family） 导至产品集出现的核心需要，如安全需要。 2. 产品集（Product family） 所有能满足核心需要的产品种类的集合。 MM 3. 产品类（Product class） OO 产品集中某一群具有相似功能的产品。 CC 4. 产品线（Product lines ） .. 产品类中某一群高度相关的产品。MM 5. 产品型（Product type ） OO 产品线中共同拥有某一形式的产品项目的集合。 CC 6. 品牌（Brand ） UU 与产品线中一种或多种产品项目有关的名称，可用以指 55 明产品的特性。 .. 7. 产品项目（Item ）