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第二篇 决策;第三章 预测;第一节 组织环境;一、外部环境的类型;(一)按外部环境的性质;自然环境对组织管理的作用;(一)按外部环境的性质;(2)社会环境因素的特点 ;(二)按外部环境对组织影响的程度 ;一般环境的分类;2、具体工作环境 ;二、外部环境对组织的影响;(一)外部环境因素对组织的影响作用 ;(二)外部环境对组织影响程度的衡量;外部环境对组织的影响程度示意图;三、组织与外部环境的关系 ;四、组织内部环境 ;组织内部环境研究的内容;第二节 预测的概念和种类 ;一、预测的概念及其重要性 ;二、预测的特征;三、预测的种类(2-1);三、预测的种类(2-2);第三节 预测的原则和程序;一、预测的原则;二、预测的程序;第四节 预测的方法;一、定性预测法;l.经验判断法;2.集思广益法;集思广益法的三个阶段;3.专家预测法(德尔菲法);专家预测法的步骤;专家预测法的优缺点;4.名义小组技术;5.典型分析法;6.经理人员意见法 ;推定平均值的计算 ;7.销售人员意见法;销售人员意见法 ;预测平均值为:;8.顾客意见法;二、定量预测法;1.先行指标法;2.折中平均法;折中平均法预测举例;平均值的计算;折中平均法应用示意图;3.百分比增加法;百分比增加法应用举例;4.算术平均法;(1)简单算术平均法;(2)加权平均法 ;(3)几何平均法 ;(4)平均发展速度法;算术平均法应用举例;各种计算方法的计算结果(之一);各种计算方法的计算结果(之二);5.时间序列分析法;(1)简单移动平均法;(2)加权移动平均法;(3)增长量移动平均法;计算方法;公式为;月份;预测值 = 最近一期移动平均数
+ 距预测期的期数
×最近一期增长量移动平均数
1月份预测值=31.7+ 2×1.57
=34.84(万元);(4)指数平滑法 ;平滑系数∝ 的选定;指数平滑法应用举例;5.回归分析法 ;回归分析法的模型;回归分析中参数的求法;回归分析中参数的求法;相关系数的求法;若令∑xi=0,则;相关系数;回归分析法应用举例;设销售收入为x,销售利润为y ;相关系数r;参数a、b;回归方程为
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