小区业主入住管理流程制度R6nKUQPb.docxVIP

业主入住 10.1业主入住流程 详见本章附表 10.2业主入住前的准备 10.2.1入住资料准备 开发商提供：入住许可证、业主个人资料、实测面积、住宅使用说明书、房屋质量保证书 管理处准备：用户手册、管理公约、住户情况登记表、房屋验收表、房屋装修申请表、入住须知、入住告知书、装修告知书、业主单元钥匙（详见本章附件）。 10.2.2 收费项目与发票 物业管理费（开公司发票或公司提供的收据） 电梯、水泵运行费（开公司发票或公司提供的收据） 建筑垃圾清运费（代收代付、开公司收据） 有线电视初装费（代收代付、发票由有线电视收费站提供） 10.3业主入伙前需与开发商协调的问题 入伙通知书的内容、入伙日期、业主入伙人数和批次、办理入伙手续的场地、回答业主疑难问题的双方权限。 10.4业主办理入伙手续场地的环境布置 入口处挂欢迎业主入住的横幅等，室内飘小彩带、摆放花篮、盆景，插彩 旗营造气氛。 ②入口设导向牌，并标明管理处办公地址和时间。 ③在醒目位置布置“办理入住手续流程图”，办理手续窗口要求做到“一条龙 服务”，且标识清楚，资料摆放整齐有序，一目了然。 ④ 准备茶水、椅子供业主休息。 ⑤ 管理人员着装整洁、精神饱满，态度热情。 10.5与业主入住相关的单位的协调联系 事先与电力公司、自来水公司、煤气公司、电话公司、邮局等单位做好协调工作，保证业主入住后水、电、气的供应和电话放号、通邮等；与学