《论消费者行为对营销组合的影响》毕业学术论文.doc

太原科技大学 毕业论文 论消费者行为对营销组合的影响 专 业： 市场开发与营销 班 级： 0931班 学 号： 200921630116 姓 名： 指导教师： 目录 中 文 摘 要 1 1引言 3 2消费者行为分析 3 2.1消费者购买行为基本框架 3 2.2影响消费者行为的因素 4 2.2.1政治因素 4 2.2.2经济因素 5 2.2.3文化因素 5 2.2.4社会因素 6 2.2.5个人因素 7 3消费者行为演变 8 3.1传统市场购买转向虚拟市场购买 8 3.2需求购买转向满意消费 8 3.3产品消费转向品牌消费 9 3.4区域销售转向全球化销售 9 4营销组合的变化 10 4.1营销组合的重要性 10 4.2市场营销组合理论发展的第一个阶段：4P 理论 10 4.3市场营销组合理论发展的第二个阶段：4C 理论 11 4.4市场营销组合理论发展的第三个阶段：4R 理论 11 4.5市场营销组合理论发展的第四个阶段：4V 理论 12 5消费者行为变化过程中4P、4C、4R、4V的组合运用 13 5.1消费者+产品+反应+功能化=以消费者为核心的产品策略 13 5.2价格+回报-附加值-成本=寻找价格在成本和消费者回报、产品附加值中的平衡 14 5.3渠道+关联（便利性）+差异化=以网络为基础提高消费者购物便利性 15 5.4沟通+关系+合理的促销+共鸣=以关系化沟通的方式产生共鸣实施促销 16 参考文献 18 致谢 19 个人简历 20 Contents Abstract …………………………………………………………………………………11 Introduction ……………………………………………………………………………...32 analysis of consumer behavior…………………………………………………………...3 2.1The basic framework consumer buying behavior……………………………………3 2.2 Factors affecting consumer behavior …………………………….…………………4 2.2.1 Political factors………………………………………………………………. 4 2.2.2 Economic factors ……………………………………………………………...5 2.2.3 Cultural factors ………………………………………………………………..5 2.2.4 Social Factors …………………………………………………………………6 2.2.5 Individual factors…………………………………………………………….. 73 the evolution of consumer behavior………………………………………………….. 8 3.1 traditional market to buy into the virtual market to buy…………………………… 8 3.2Satisfaction of consumer needs to buy……………………………………………… 8 3.3Branded consumer product consumption ……………………………………………9 3.4 Regional Sales turned to global sales of …………………………………………….94 changes in the marketing mix ………………………………………………………...10 4.1 The importance of the marketing mix ……………………………………………..10 4.2 Development of the marketing mix theory, the first stage: 4P theory …………….10 4.3 Development of the marketing mix theory, the second stage: 4C theory………….11 4.4 Development of the marketing mix theory, the third phase: 4R theory …..……….11 4.5 Development of the marketing mix theory, t