阿里云“出海”追赶亚马逊云还要多久到印度去,机会还是风险.docVIP

阿里云“出海”追赶亚马逊云还要多久到印度去,机会还是风险 　　回想起三年前刚刚起步国际化的情景，阿里云副总裁喻思成仍历历在目――“当时我们所有的客户、合作伙伴都知道阿里巴巴，但没有多少人知道阿里云。” 　　一个细节是，很多海外市场的用户第一次看到有中国人来谈非劳动密集型出口，不单纯比价格而是去谈高科技技术，“对方觉得比较新奇，而且有很多的挑战和质疑。” 　　不过三年时间，现在的阿里云已经在美国东部、美国西部、欧洲、中东、日本、澳大利亚等13个地域建立了数据中心，基本已经实现在全球范围内织起一张“日不落网”。 　　据喻思成透露，目前阿里云海外业务的增速达到400%以上，远超阿里云国内业务增速。 　　不过，想要赶超亚马逊 AWS 等国际竞争对手，阿里云仍有焦虑――除了帮助中国企业出海之外，如何获得更多纯海外公司的认可？海外的用户体验够不够好？海外产品的部署是否已经完备？ 　　这些“焦虑”其实也暗合了阿里云国际化的下一步：花3-5年的时间，在这些国际主干市场做深做透。 　　“日不落”云计算 　　把全球的云计算中心网络建立起来，是阿里云国际化的第一步。 　　2014年，阿里云把国际化第一站选在香港设立节点，而后将全球布局逐步拓展至美国西部、新加坡、美国东部、中东、欧洲、日本和澳大利亚。 　　“每个国家真的是差别很大。”喻思成说，有的对语言文化要求很高，有的是完全开放市场、进入门槛非常低，有的是IT发展不够成熟，有的是已经高度成熟化。而从客户的使用习惯来看，中国一般是预付费，而不少海外客户习惯后付费，这就需要对产品架构做完整的改变；此外，牌照也是一个硬性指标，需要有数据安全方面的相关认证。 　　例如，阿里云刚进入香港时，发现香港市场对于阿里的品牌接受程度较高，这一市场的增长率非常高。 　　但当进入美国市场时，这里的云计算已经是非常成熟的市场，同时又是亚马逊、微软、谷歌云业务的大本营，这需要阿里云直接通过销售进行突破，要花费的时间比想象中还长。不过阿里云海外技术架构总监王宇德透露，由于美国公司心态开放，很愿意尝试新的云业务，这也正是阿里云的机会。 　　到了澳大利亚，喻思成则感慨，没想到原来中国的经济和澳洲的经济连接得尤其强烈，澳洲对中国人的了解程度远超过自己的想象。 　　而欧洲则是一个按部就班的市场，这里的公司大多严谨地经历了传统 IT 的信息化架构搭建，对云计算有天然的接受度。阿里云在这里直面亚马逊、微软等云业务的竞争，它的做法是除了建立本地市场团队，还联合如沃达丰、英特尔等合作伙伴推进企业对云计算的使用。 　　如果说上述对全球市场的覆盖，是阿里云国际化1.0，那么建立本地的市场、服务和生态伙伴体系，真正服务于本地市场，是其国际化的2.0模式。 　　以较为封闭的市场在日本、中东等为例，阿里云与当地合作伙伴建立合资公司，阿里云负责技术和产品，本地合作伙伴负责市场服务。 　　日本市场之所以特殊，是因为一方面，日本的云计算市场需求不小，但另一方面，日本企业对于IT的选择更加谨慎和保守，一旦使用后忠诚度较高，因此阿里云的做法是在2016年和软银成立一家合资公司 SB Cloud开拓日本市场。 　　软银公司是日本最大的电信服务商之一，拥有庞大的企业用户群体做基础，又和阿里巴巴有着天然的联系，阿里云希望借此很快进入企业的市场。这家合资公司中，软银负责包括销售、渠道等市场开拓和客户售后一线支持，同时负责阿里云在本地节点的运维，而阿里云主要负责提供技术和产品。 　　在国际化的背后，阿里云还做了一件大事，就是把杭州和新加坡作为双中心的策略。在内部，阿里云做了巨大的代码改动，把阿里云所有核心产品在新加坡展开部署，使得阿里云能够满足很多海外国家对于数据监管的需求，也真正意义上实现了技术调度立足于新加坡。 　　从1.0到2.0：靠什么信任阿里云？ 　　阿里云国际化起步时，服务“出海”的中国公司占据了阿里云海外市场相当大的比例，之前这些中国企业需要在当地雇员搭建自己的计算资源，现在在国内就可以即开即用，用一张云计算网络支撑全球业务。 　　例如，2016年有一款明星手游《?????? ???????? 苏丹的复仇》占据沙特阿拉伯iOS畅销榜，甚至还以阿拉伯语版本冲入美国畅销榜前25，而这背后其实是一家来自中国福建的手游公司龙腾中东。这款在中国研发、在中东成功的游戏，在游戏创意基本完成后就迅速地进入了技术搭建环节，基于阿里云的云服务器ECS、云数据库RDS和Redis及负载均衡等产品和功能，完成了在海外市场的游戏开服、升降配置、备份等业务。 　　此外，阿里云的国际化过程，往往也伴随着与阿里各个BU海外布局的协同。例如，在阿里游戏3月16日刚刚公布的战略中，阿里游戏宣布与包括上述龙腾中东等在内的手游发行商合作启动游戏国际