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××网地推人员管理制度(2稿).doc
××网地推人员管理制度
第一章 总则
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第一条 适用范围
本制度适用于××网所有地面推广业务人员。
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第二条 制度目的
为加强公司业务推广管理,达成推广目标,提升公司运营效益,规范业务推广人员的市场行为,充分调动业务推广人员的市场开拓能力和市场发展潜力,特制定本管理制度。
?
第二章 地推人员管理制度内容
第一条 出勤管理
地推人员应依照本公司《员工管理办法》之规定,参与各项出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列规定办理:
1、在公司工作的地推人员上下班应按规定打卡。
2、在公司以外的地推人员应按规定的出勤时间自行安排工作时间。
3、所有地推人员原则上在每周五须回公司参加工作例会,如因业务需要无法参加的应提前请假,但一月内不得请假两次以上。
4、对于每月提前完成业务指标的人员,可向公司申请休假1-2天,休假结束当立即回公司参与日常工作。
5、对于不遵照出勤管理的,按照公司相关管理制度给予处罚。
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第二条 指标管理
1、所有推广人员须按照公司规定保证每天拜访客户量不低于15个,临时有其它任务可做调整,但月均拜访客户不得低于330个(硬指标)。并填写日志报告,详细说明每家客户拜访情况,包括商户对注册成为××网平台会员意愿强烈度及对平台需求建议、后续跟进情况等。
2、按公司规定所有××网地推人员每月须完成30个注册会员指标。指标完成效果将在绩效考核中体现,并最终影响薪资奖金分配。
第三条 费用管理
1、地推人员因业务需要出差的差旅费用经公司审核后方可报销,对于未经批准支出的费用自行负责。
2、地推人员在业务推广中交通工具自行解决,一般情况下经公司批准可申请使用公车。
3、对于业务费用如会员缴费,地推人员可以代表公司收取(尽量以转账形式完成),在规定收费时间内必须收齐,在未经公司同意的,迟交的费用从业务人员薪酬中扣除。
4、地推人员的业绩奖金在每月发工资时统一发放。?
?
第四条? 薪酬管理
1、地推人员工资采取底薪+奖金制+末位淘汰制
地推人员的收入分为基本工资和奖金两部分,基本工资按绩效考核成绩分为实习、普通、高级三个等级,基本工资不与指标挂钩,每月按时发放。会员发展成功可得到相应的奖金。连续3个月考核排名第一的,给予一次性奖励200元,每月考核排名最后一位的采取末位淘汰制,给予劝退。
2、其他待遇
地推人员的其他福利待遇按照公司的相关制度发放,具体由行政人事部负责解释。
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第五条? 绩效考核
一、绩效考核目的?
1、激发业务推广人员工作的积极性,完成业务指标。
2、为地推人员的晋升、薪资调整、培训与发展等决策提供依据。
3、为实现公司整体推广目标和推广策略。
二、绩效考核与奖金标准
绩效考核主要包括工作业绩、工作能力、工作态度三部分,满分100分(因超额完成指标,分数高于100分视为有效),其权重设置分别为:工作业绩50%、工作能力20%、工作态度30%。按绩效考核分数规定底薪等级。(详见绩效考核表)
1、绩效考核标准
绩效考核表
被考核人
考核面
指标
权分
自评
主管
备注
地推人员
能力
(20分)
1
××网平台熟练度
4
2
客户沟通协调
4
3
团队协作能力
4
4
任务执行能力
4
5
业务推广技巧
4
态度
(30分)
1
出勤率等规章制度
6
2
是否遵守上级指示,及时向上级汇报工作
6
3
是否主动承担更多责任
6
4
是否积极主动,行为得体
6
5
工作日志及工作周报
6
业绩
(50分)
1
每日拜访客户数(日:15个)
(月:330个硬指标)
10
注:少一个扣一分,扣完为止
2
每月发展会员数(30个硬指标)
30
注:每发展一个得1分,完成指标得30分,超额完成分数可叠加
3
上级分配其它任务
10
注:连续3个月考核排名第一的,给予一次性奖励200元,上不封顶。
2、底薪及奖金标准
地推人员薪资结构
等级
考核分值
岗位底薪
其它补助
奖金
备注
实习
60分以下(包括试用期员工)
待定
不参加
不参加
普通
61-89分
待定
待定
待定
高级
90-100分
待定
待定
待定(渐增)
特高级
100分以上(超指标)
待定
待定
待定(渐增)
备注:奖金按不同等级分档次计算,等级越高每发展一个会员所得奖金越高。
第六条? 其它相关规定
1、所有地推人员应以谦恭和气的态度和商户接触,耐心解答商户咨询,积极引导商户使用××网平台及手机APP,并注意个人仪容和举止。?
2、对于本公司各项推广计划、推广策略、相关产品开发等应严守商业秘密,不得泄漏予他人。
3、推广活动中不可因地推人员自身问题损害××网形象,一经证实,坚决辞退。?
4、不得有挪用所收款项之行为。
5、对于商户反映某些地推人员有违反相关规定行为的,一经证实,坚决辞退。?
6、对于
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