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- 2018-10-04 发布于河北
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公司内部沟通制度 (一).doc
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公司内部沟通制度
一、制定本制度的目的
为促进公司各部门及各岗位人员的相互交流,培养正确的沟通心态,把积极的沟通变成一种习惯,使每一个岗位对上对下的沟通都变成一种需求,在沟通中提高工作效率和准确度,减少误解和矛盾,融洽工作关系,增进同事感情,同时建立良好、健康的问题反映及解决渠道,特制定本制度。
二、沟通方式
1、面谈:主要指一对一的面对面谈话。
2、会议:包括晨会、问题讨论会议、工作协调会议、员工座谈会、全体员工大会等方式。
3、书面沟通:包括工作报告、文件等方式。
4、网络沟通:包括电话、电子邮件与网络即时联络工具等方式。
5、其他:总经理信箱等方式。
三、各处的沟通职责
(一)行政部门
1、行政部门要积极促进各部门间的沟通,并组织开展沟通技能的培训。
2、定期进行员工满意度调查问卷,了解员工的目前工作的状态和需求。
3、对每一层次的沟通进行监督、协调和加强沟通反馈。
4、行政部与整个沟通框架中的各岗位进行随机沟通。
(二)每一位项目负责人
1、在新员工入职时,要与其进行入职谈话,介绍简要工作情况,并表达对其在公司发展的期望与祝愿。
2、在员工试工期满转正时,与其进行转正面谈,对其试用期的表现做出评价,表扬优点、指出不足,并提出对其今后的工作期望。
3、在员工工作绩效不佳时,要通过面谈,帮助员工寻找与工作目标之间的差距,与
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