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- 2018-10-04 发布于浙江
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第五章 培训 主要内容 培训概述 培训的方法 企业培训体系 培训的效果 新员工入职导向 学习型组织 第一节 培训概述 培训的: 概念、作用、分类、原则、目的 投入、现状、问题、误区 概念 组织为改变本组织的员工的价值观、工作态度和工作行为,使他们能在自己现在或未来的工作岗位上的工作表现达到组织的要求而进行的一切有计划、有组织的努力。 培训是奖励还是惩罚? 培训还是另外招人? 培训着眼于现在还是未来? 作用—双赢 提高工作绩效 提高满足感和安全水平 建立优秀的企业文化和形象 分类 学历教育 一般知识 基础知识 理论知识 脱产 与应用有距离 企业培训 特定知识 专业知识 实际知识 在职学习 可以马上应用 原则 学以致用 知识技能与企业文化并重 全员培训与重点培训 严格考核和择优录取 战略目标原则 投资收益与规避风险 目的 摩托罗拉、IBM公司 知识技术更新、价值观塑造、行为习惯培养 案例:打电话与企业文化(微软) 对管理人员的培训目的 人际能力 沟通、协调、冲突处理 独立解决问题的能力 发现问题、诊断问题、提出对策、作出决策、执行力 投入与现状 While some companies ---- IBM, Xerox, Texas Instruments, and Motorola for instance ---- devo
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