解决问题九大步骤(参考).pptVIP

一﹑發掘問題 二﹑選定題目﹔ 三﹑追查原因﹔ 四﹑分析資料﹔ 1﹑周報﹑月報的統計資料﹐KPI等﹔ 2﹑利用查檢表﹐逐條找問題﹔ 3﹑客戶(下工程)反饋信息﹔ 4﹑5S檢查. 1﹑符合公司的方針﹑目標﹔ 2﹑抓大放小﹐重視效益﹔ 3﹑優先順位﹔ 4﹑掌握時機. 1﹑重要性﹐緊急性﹔ 2﹑是什么問題﹔ 3﹑在那里發生﹐何時發生﹐發生的頻率﹔ 4﹑危害及損失程度. 追查原因所使用的工具 1﹑將問題細化﹑深入﹔ 2﹑搜集數據﹐掌握要因﹔ 3﹑以IE手法分析程序﹑作業﹑動作. 1﹑發揮創造力﹐獲得構思﹔ 2﹑集思廣義﹐征詢意見﹔ 3﹑5W1H﹐ECRS檢討細節. 幾種解決方案:從中找出最佳改善方案 比較﹕可行性 經濟性 難易程度 相關部門配合度 對目前效率/品質等方面的影響 該做些什麼? 如何做? 誰做? 何時做? 哪里做? 評量項目及評量指標 1﹑流程表﹑作業標准﹔ 2﹑整體方案﹔ 3﹑相關審核﹐驗証﹔ 4﹑備用方案. 1﹑上級認可﹔ 2﹑試行﹐調整﹔ 3﹑動員﹐知會﹔ 4﹑落實責任﹔ 5﹑跟蹤檢討﹔ 6﹑處理意外. 1﹑是否達到改善的預期目標﹔ 2﹑是否產生其他問題﹔ 3﹑不佳效果的再改善(修正). 1﹑作業方法的標准化﹔ 2﹑通過培訓提高熟練度﹔ 3﹑通過宣傳﹐交流擴大改善技能. 產品介紹 現狀描述 改善歷程 改善效果 改善心得 單件生產時間﹕108.7 s 生產線整體效率