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高职高专特殊学生转化工作经验探析 　　摘 要： 本文对高职高专特殊学生转化工作实践经验进行梳理和总结，从科学化顶层设计、专业化队伍建设、立体化机制、全程化过程、实践化环节五个主要方面阐述了加强特殊学生转化工作的经验。 　　关键词： 高职高专；特殊学生转化；经验 　　中图分类号： G717 文献标识码： A 文章编号： 2095-8153（2017）04-0021-04 　　在新的历史条件下，高校思想政治教育工作面临许多新形势、新任务。高等教育已经由规模发展转向质量发展、内涵发展。高职高专特殊学生工作也随之呈现出内容和特征上的新变化，这就要求高职高专必须结合时代特点，联系工作实际，利用新方法，将特殊学生思想政治教育工作落到实处。总结特殊学生转化工作实践经验，探索有效途径，对于把握特殊学生工作的新规律、引导大学生健康发展、提高人才培养质量具有重要的意义。 　　一、强化科学化顶层设计 　　1. 工作经验理论化 　　近年来，高职高专在特殊学生转化方面积累了大量丰富的案例，不少学校都做了专门的案例汇编。这为从事特殊学生转化工作的教育工作者提供了宝贵的经验和借鉴。但也要看到，这些案例多停留在实践操作层面，多为个案解决过程描述、片面经验总结，还比较缺乏理论性、系统性的深入研究，如果只是简单积累案例，停留在实践操作层面，没有上升到规律和理论层面，将不能使特殊学生转化工作从经验化达到科学化。经验理论化可以将特殊学生转化工作实践案例进一步总结和提炼，形成新的系统性的科学理论，帮助转化者制定出新制度、新程序的工作流程，提高转化工作质量和水平。经验理论化首先要分类和归纳特殊学生转化工作，正反两方面案例和经验，形成经验性理论；其次要总结和提炼，形成建构性理论；再次要抽象和概括，形成原理性理论。转化者要注意以书面形式积累案例，定期进行归纳和汇总，高校可以多举办交流研讨会，设置专项科研项目、工作项目，组织和鼓励转化者在实践经验中总结规律，开展工作研究和科学研究，使理论成果更好地指导工作实践，使特殊学生转化工作达到专业化。 　　2. 工作流程规范化 　　工作规范又称岗位规范或任职资格，是指任职者要胜任该项工作必须具备的资格和条件。工作规范说明了一项工作对任职者在教育程度、工作经验、知识、技能、体能和个性特征等方面的最低要求。规范化就是要消除个人或某群体行为的任意性、随意性，以符合一定的标准，达到符合规定的义务上的行为模式[1]。特殊学生转化工作规范化就是要消除工作中的随意性和盲目性，以最低要求、标准来体现转化工作的规律性，指导转化者事半功倍完成工作目标。同时，工作规范化有利于协助新的专业人员更好地理解转化工作，也有利于协助已有经验的专业人员不断完善原有的理论体系，促使特殊学生转化工作及转化工作者实现专业化。特殊学生转化工作的规范化首先要梳理工作流程，提高工作效率。针对转化工作各环节的具体工作事项，梳理具体工作环节、编制流程图，明确对接部门、对接人员等信息。转化者还可以利用流程图有效跟踪工作进度、评估工作效果。此外，还需要明确关键流程控制点，进一步确保转化工作职责的有效进行；其次要明确工作标准，保证转化质量。将模糊的工作标准要求细化或具体化，使转化者清楚了解转化工作标准和阶段任务。同时，将工作标准分为合格和优秀标准，引导转化者工作行为、鼓励其主动提升工作技能。最后，总结工作经验点，将个人经验变为理论经验，针对特殊学生在容易产生问题和失误的关键节点上，将有经验的转化工作者的个人经验转化为理论经验，加强对新转化工作者的引导和培训，确保转化工作的质量和效率。 　　二、培育专业化转化队伍 　　1. 打造专兼职结合的队伍 　　高职高专特殊学生产生的问题主要来源于思想问题和心理问题，要实现对特殊学生的转化，必然要解决这两类问题。专职辅导员作为学生一线管理人员，在实现特殊学生转化方面有着重要作用和独特优势：一是辅导员直接教育、管理、服务学生，熟悉并了解特殊学生的思想、心理问题、行为规律、性格特点等基本情况。二是辅导员可以将思想政治教育与心理健康教育有机结合，有效解决特殊学生的思想、心理问题。三是辅导员可以通过思想教育、日常管理、组织活动等方式促进特殊学生转化。从管理层面看，辅导员队伍是实现特殊学生转化的关键环节；从教育层面看，辅导员的专业素质和敬业程度决定了特殊学生转化的效果；从效果层面看，培养一支专业化、高素质的专职辅导员队伍是高职高专实现特殊学生转化的重要保障。特殊学生转化工作的复杂性和艰巨性客观上要求辅导员具备较高的综合素质和较强的转化能力。其责任心、耐心、人格、品行是前提，疏通引导的能力、觉察判断能力、表达能力、协调组织能力、说服教育能力、心理咨询等专业能力是基?A。近年来，不少高校将案例分析作为辅导员职业技能比赛的重要内容，这种模拟演练促