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988名医护人员职业紧张和心理压力研究分析 　　【摘 要】目的：探讨影响医护人员职业紧张状况的因素 方法：应用工作压力调查表，整群抽样调查杭州市省市级医院门诊及病房医生和护士共988名。结果：医生与护士的心理压力无明显差别 ，但女医护人员的精神状态低于男性；不同称职、年龄、受教育程度的医护人员在业务技术和人际关系紧张反应及躯体紧张反应和理性处事间有差别，导致其心理状态差别有显著性意义（p0.05）。 结论：医护人员的职务、受教育程度、年龄、工作地点等与职业紧张有很大关系，应该加强对紧张反应强烈的医护人员的防护，减少由于紧张对他们的工作和生活带来的影响： 　　【关键词】职业紧张；心理压力；医护人员 　　【文章编号】1004-7484（2014）07-4163-01 　　【Abstract】 Objective：To explore the influences on occupational stress between doctors and nurses. Methods：988 medical personnels participated in this survey.They filled in the work stress questionnaires themselves.All the datum were analyzed by SPSS Results：There was no significant difference of mentation between doctors and nurses， while more female depressors than males. The occupational stress between various education ，occupational role and age groups were significantly different （ P0.05）. Conclusion：There are some factors which can effect the personnels’ occupational stress like the education level、age and work site.The medical managers should take measures to prevent them from occupational stress and improve their work situation. 　　【Key words】Occupational Stress psychological pressure Doctor and nurse 　　医护人群是一个特殊的职业群体，置身于特殊的职业环境，面对的是生理和心理都存在一定问题的人群。就职业责任而论，是为他人解除心身病痛，提高社会人群的生存质量；但就个体而论，同样具有的生物特性，同样置身纷繁复杂的人际关系中，因而同样会产生程度不同的心理卫生问题。鉴于医护人群心理卫生问题具有的对自身及服务对象的双重影响作用.笔者仅从医护人员的特定职业环境对自身心理卫生影响进行了调查探究。 　　1 资料与方法 　　1.1 研究对象 　　2012年7月，在杭州市省市级医院随机抽取门诊及病房医生和护士共1000名，请其自填调查表，回收合格调查表988份。该人群年龄为22～53岁，其中医生554名，护士434名，男性317名，女性671名； 8月，调查浙江嘉善市、温州市、永康市人民法院的医患纠纷案件。 　　1.2 研究方法 　　调查问卷 医护人员填工作压力调查表，由人口统计学资料和工作压力问卷两部分组成。人口统计学资料包括被调查者的姓名、年龄、文化程度等一般情况；工作压力问卷内容包括工作环境、任务投入情况、个体因素及紧张反应3个方面。其中工作环境部分反映了紧张来源和缓解因素，任务投入情况、个体因素及紧张反应反映医护人员的紧张应变能力。 　　调查表采用自评法完成，由调查员现场讲解调查意义和目的以及填表方法后，由被调查者独立填写，然后由经过专门培训的调查员现场一一核对.无误后收回。为控制信息偏倚，随机抽取30名研究对象，2周后重复调查，调查表内容符合率为95.19%。 　　医患纠纷调查前往当地法院调查案卷。 　　1.3 资料分析 　　用Excel建立数据库，SPSS统计软件包作F检验，Pearson相关分析。变量引入方程必须满足两个条件：（1）总体方程的F检验必须有非常显著意义；（2）引入方程的每个变量的F检验，P值须0.05水平。 　　3 讨论 　　3.1 影响医护人员紧张反应的主要因素 　　医师要求的知识面宽，技术技能高， 医师的任