基于绩效管理的税务文化塑造.docVIP

基于绩效管理的税务文化塑造 2010年第31期 总第105期 经济研究导刊 FCON0MICRESEARCHGUIDE No.31.2010 SerialNo.105 基于绩效管理的税务文化塑造 冷秀华 (国家税务总局扬州税务进修学院,江苏扬州225007) 摘要:文化是组织的灵魂,绩效文化是绩效管理的灵魂.塑造基于绩效管理的税务文化就是要建立税务绩效文 化.绩效文化对绩效管理的成败起着根本性的作用.与此同时,绩效管理的有效运行又会强化绩效的理念和负责而有 效的行为.为绩效文化的形成提供制度保障.税务绩效文化不是自然形成的,需要理念的倡导,良好氛围的营造和绩效 管理制度的保障. 关键词:绩效管理;绩效文化;税务组织, 中图分类号:F810.42文献标志码:A文章编号:1673—291X(2010)31-0016—03 绩效管理在税务组织的探索与实践已经日益普遍,有的 成效显着,有的流于形式,也有的成为”鸡肋”.褒扬者有之, 怀疑者有之,诟病者有之.为什么同样的管理方法会产生迥 然不同的效果,原因是错综复杂的,但从成功的范例和失利 的案例中我们发现,是否拥有绩效管理所依赖的文化基础 是绩效管理成效高低的深层次原因.因此塑造基于绩效管理 的税务文化,对于税务组织更好地履行”聚财为国,执法为 民”的神圣使命,加强税务人力资源管理具有十分重要的现 实意义. 文化是组织的灵魂,绩效文化是绩效