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互联网思维和传统企业创新模式 　　摘要：互联网时代，企业品牌到底应该如何建设？互联网思维到底是什么思维？有的时候，或许我们需要拨开一些云雾。来找到和企业密切结合的思维方式。 　　关键词：互联网 思维与传统 企业创新模式 　　互联网思维就是要对传统的工业思维进行颠覆，消费者已经反客为主，拥有了消费主权。过去2000多年作为人类文明基石的思想体系将面临新的挑战，我们正要迎来消费平等、消费民主和消费自由的消费者主权时代，整个供应链条上的各大狠角色，如品牌商、分销商和零售商的权力在稀释、在衰退甚至终结。在消费者主权的大时代下，消费信息越来越对称，价值链上的传统利益集团越来越难巩固自身的利益壁垒，传统的品牌霸权和零售霸权逐渐丧失发号施令的能力。话语权从零售商转移出来到了消费者手中，这是一个划时代的事件，未来全球消费者共同参与、共同分享的开放架构正在形成。这一权力重心的变化，赋予每个消费者改变世界的力量，我们必须主动邀请我们的顾客参与到从创意、设计、生产到销售的整个价值链创造中来。 　　快速便捷。互联网可以说是人类历史上的一次革命，颠覆了很多传统的工作和生活的方式，其中最明显的一种让人们的生活和工作更加快速和便捷。例如，人们若想学习，不必再去学校，可以通过考拉网在线学习知识。 　　交互参与。过去，无论是哪种方式的传播，都带有一种片面的单向性，随着互联网的出现，人们在互联网上可以自由的发表个人的评论，对媒体等发布的消息可以在第一时间发表自己的看法，在一定意义上来说，更能够展现更多人的思想和看法。 　　免费。俗话说“天上不会掉馅饼”，但是在互联网时代，各大网络巨头和商家为了获得更多的用户，争相提供免费的产品，但是我们也要看到的是，免费只是相对来说，对客户而言，要想获得进一步的“权益”，客户就需要支付一定的费用，例如，腾讯的一些付费装扮和游戏等。 　　人性化。如今的社会，一般的产品已经无法满足人们的需求，人们在众多可供选择的产品中会选择那些更加个性化的、更加符合人们体验的产品，将客户的体验放在营销的首位要素。 　　数据驱动运营。所谓的数据驱动运营是商家不再仅仅看到眼前的利益，而是通过一些免费或是其他的一些有利于客户的活动来搜集客户信息，通过对数据的分析来了解客户的需求，进而实现营销的目的。 　　掐架。所谓的“掐架”不过是互联网大佬们通过一些矛盾来制造焦点和话题，进而增加品牌知名度，对掐架的双方来说不用花广告费就能起到比做广告还会好的效果，何乐而不为？ 　　创新。创新是任何一个时代都不可缺少的一种能力，特别是在如今的互联网时代，如果缺乏创新，不论曾经多么辉煌，没落只在朝夕。接二连三的并购，收购等都可以用事实有力的证明这个问题。而传播的行业，例如出版行业若不及时的进行调整，必将被时代所淹没。 　　我们观察过去20年，PC互联网时代，那些锐意转型、积极投资创新活动、管理良好的、认真倾听顾客意见的企业，仍然丧失了市场主导地位。因为他们依然是停留在“术”的层面，远远没有建立互联网思维。 　　不是他们的能力不到位，不是他们的资金不够雄厚，而是来自企业整个组织，从创始人、董事长、高管一直到所有一线员工，是否具备完整的互联网思维。我们很多企业，现在缺乏互联网基因，高管缺乏互联网思维。只有整个公司全体上下都从传统的工业思维转向互联网思维，并开始付诸迅速的行动，组织的互联网基因才可能真正具备。 　　互联网经济是以用户为中心的交互性的社群经济，因此，传统企业要转变的思维是，如何建立以用户为中心的社群化的产品创新和营销体系，但是这并不代表对于传统营销体系的全盘否定。例如，小米是从推出MIUI系统，运营用户社区，然后基于用户的不断反馈来改善产品体验，最后在庞大的粉丝支撑的平台上推出小米手机的。传统企业今天面临的最大问题是与用户的距离过远，接触用户的通路不够实时化，交互体验做得不够，没有真正的思考如何运营用户和构建粉丝经济，因此，建立以用户为中心的基于社群的创新和营销才是值得关注的，然而，洞悉消费需求，基于消费者生活场景的创新本质并没改变。 　　互联网时代，有很多方式可以帮助一夜之间引爆品牌，但是并不能保证持久流行，品牌是消费者数字化的虚拟认知和实体感知的结合体。很多传统企业常常期望在互联网上如何通过一个引爆点来迅速提升知名度，甚至迷信一个事件的引爆，一种流行的创造，就能让品牌家喻户晓，却往往忽视了，品牌的资产的积累是一个循序渐进的过程，一个刚刚诞生的品牌，就想依靠一个小小的战术就完成引爆并打开销量，这是一种侥幸的心理。品牌是一个从消费者认知到品牌内涵、文化的沉淀的过程，线上线下的品牌资产的积累和建设才能让品牌真正产生价值。社会化营销等等方式的确可以在品牌建设中充当助推器的角色，但是这并非品牌的全部。 　　要思考的是消费者，而不是仅思考互联