培育发展银行企业文化银行经营管理新途径探索.docVIP

培育发展银行企业文化：银行经营管理新途径探索 jg一gt;,j 一亏b钴理 培育发展银行企业文化 银行经营管理新途径探索 一 ,银行文 化的内涵爰其表 现 各类管理学 家和企业家在他 们的理论研究和 工作实践中发现,企业的成功不完全取决于企业的 制度,甚至也不完全取决于企业的战略,计划,生产 技术,而在相当大的程度上依赖于企业的一种无形 财富——企业文化.它是企业所剖造精神财富和 文化精华的总和.银行文化是企业文化的一十子系 统,是银行这一经营货币信用业务的特殊企业的文 化.作为一种系统文化,银行文化可以分为三十层 次:(1)器物文化层即银行表层的硬文化,由若干 以实物形态存在的银行物质的文化精华构成.诸如 银行建筑物,标志,经营场所,营业工具,办公用品, 交通工具,员工制服,文体,教育和福利设施等.这 十层次是银行文化的物质躯壳,是银行的有形财富, 银行文化的发展水平同这个层次中经营手段的效率 成正比.同时,这十层次从外观上体现着银行的经营 管理水平(2)制度文化层.即经营文化和管理文化. 这个层次通常是指银行的经营策略渣l织机构,人事 制度,各专业操作规程,员工劳动纪律,银行职业道 德规范和思想政治工作等这十层次实质就是银行 的经营管理.(3)精神文化层.通常称之为银行精神 和银行团体意识,它存在于银行职工的观念和意识 之中,并通过职工的工作和行为表露出来.它包括: 银行职工