理论知识鉴定内容.doc

3.1理论知识鉴定内容 公共模块中的内容：《保险职业道德》、《保险术语》（保险行业标准JR/T0032－2009）、《保险基础》、《通用法律法规》，为必考内容。 本职业分为初级、中级、高级三个等级，高级别考核内容包括低级别的要求，考核难度及深度逐级增加。 项目 鉴定 范围 鉴定内容 鉴定比重% 公共 模块 保险职业道德 一、保险从业人员行为准则 二、保险从业人员行为准则实施细则 三、保险公司从业人员职业道德的特殊规范 （一）保险职业道德概述 （二）保险职业道德的基本理念 （三）保险职业道德的基本规范 （四）保险理赔人员职业道德的特殊规范 1.5 保险术语 一、风险管理 二、精算 三、保险产品 四、市场和营销 五、投保和承保 六、保险合同管理 七、赔偿和给付 八、再保险 九、保险中介 十、保险组织与管理 1.5 保险基础 一、风险概述 （一）风险的概念 （二）风险的特性 （三）风险的构成要素 （四）风险的种类 二、风险管理 （一）风险管理的程序 （二）风险管理的技术 三、保险概述 （一）保险的要素与特征 （二）保险的分类 （三）保险的功能 四、保险合同 （一）保险合同的特征与种类 （二）保险合同的主体与客体 （三）保险合同的内容与形式 （四）保险合同的一般法律规定 五、保险的基本原则 （一）保险利益原则 （二）最大诚信原则 （三）近因原则 （四）损失补偿原则 六、保险公司业务管理 （一）保险公司的投保业务管理 （二）保险公司的承保业务管理 （三）保险公司的防灾业务管理 （四）保险公司的理赔业务管理 1、保险理赔的含义 2、保险理赔的原则 3、保险理赔的程序 七、保险财务会计基础 （一）保险会计基本理论 1、保险会计的概念与特点 2、保险会计要素及其计量属性 3、保险会计的基本前提与会计基础 4、保险公司会计制度的基本构架 5、保险公司会计科目与账户 6、借贷记账法 7、保险会计信息质量要求 （二）保险合同收入、费用和利润的核算 1、保险合同收入的核算 2、保险合同费用的核算 3、保险合同利润的核算 （三）保险公司财务会计报告分析 1、保险公司财务会计报告概述 2、资产负债表 3、利润表 4、现金流量表 5、所有者权益变动表 八、保险市场 （一）保险市场概述 （二）保险市场的供给与需求 （三）保险市场供给主体 （四）再保险市场 （五）中国保险市场的历史沿革 九、保险监督管理 （一）保险监督管理概述 （二）保险监督管理内容 （三）保险监督管理方法 20 通用相关法律法规 一、《中华人民共和国合同法》 二、《中华人民共和国民法通则》 三、《中华人民共和国保险法》 四、《中华人民共和国反不正当竞争法》 五、《中华人民共和国反洗钱法》 六、《中华人民共和国消费者权益保护法》 11.5 专业 模块 车险适用相关法律法规 一、《中华人民共和国道路交通安全法》 二、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》 三、《机动车交通事故责任强制保险条例》 四、《道路交通事故处理程序规定》 五、《机动车驾驶证申领和使用规定》 六、《机动车维修管理规定》 七、《关于调整汽车报废标准若干规定的通知》 八、《关于调整轻型载货汽车报废标准的通知》 九、《汽车报废标准》 十、《道路交通事故受伤人员伤残评定》 十一、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 十二、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》 十三、《深圳经济特区道路交通安全管理条例》 2.5 《汽车维修术语》 一、一般概念 二、汽车技术状况 三、汽车维修 四、汽车耗损 五、汽车检测 六、汽车诊断 1 事故汽车修复技术规范 一、范围 二、规范性引用文件 三、术语和定义 四、作业流程 五、工艺要求 六、配件修换原则 七、质量保证 2.5 机动车辆保险理赔管理指引 一、总则 二、理赔管理 （一）组织管理和资源配置 （二）赔案管理 （三）数据管理 （四）运行保障 三、流程控制 （一）理赔信息系统 （二）接报案 （三）调度 （四）查勘 （五）立案 （六）定损（估损） （七）报核价 （八）核损 （九）人伤跟踪和医疗审核 （十）资料收集 （十一）理算 （十二）核赔 （十三）结销案 （十四）赔款支付 （十五）追偿及损余物资处理 四、理赔服务 （一）服务标准 （二）服务内容 （三）服务保证 五、附则 2.5 汽车基础与汽车配件 一、汽车概述 （一）汽车组成 （二）汽车分类 （三）汽车主要参数 （四）车辆识别代号管理办法和汽车型号编制规则 二、汽车构造 三、汽车新技术运用 四、汽车零部件 五、汽车标准件 六、汽车材料 七、汽车基础英语 25 车险事故现场查勘 一、现场的分类 二、现场查勘的分类 三、现场查勘的前期工作 （一）对现场查勘的要求 1、对现场查勘人员的要求 2、对现场查勘