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大学生人际沟通能力和就业趋向关系研究 　　［摘要］目的：研究大学生的人际沟通能力与其就业趋向的关系。方法：采用问卷调查法，问卷包括沟通能力测验和职业锚测试，共调查大学生292名，并对其中30人进行了访谈调查。结果：1.性别和生源地与大学生人际沟通能力的显著性差异水平分别为0.402、0.728；2.在八种职业类型中，生活型职业所占比重最大，为35.1%，管理型职业所占比重最小，仅为2%，其他比率都在8%-13%左右；3.由人际沟通能力与就业趋向R×C表的独立性检验得χ2=7.734χ20.05。结论：1.性别和生源地对大学生沟通能力无显著影响；2.沟通能力与就业趋向无显著关联。 　　［关键词］大学生人际沟通能力 就业趋向 职业锚 　　［中图分类号］G444［文献标识码］A［文章编号］1009－5349（2014）06－0219－02 　　 　　人际沟通是个体与个体之间信息交流以及情感、需要、态度等心理因素的传递与交换，是一种面对面的直接沟通形式，良好的人际关系是大学生全面发展的重要条件。然而，当代大学生的人际沟通能力现状令人堪忧，调查表明，大学生人际困扰的总检出率为47.8%，其中轻度人际困扰者达32.1%，较严重人际困扰者达15.7%，具有明显人际关系障碍者达4.4%。[1]可以说，人际关系的不协调已成为困扰大学生的主要问题，并严重影响着大学生自身的发展。研究表明，[2]当代大学生在人际交往中存在的主要问题有：1.以自我为中心；2.交往动机功利化；3.缺乏主动性；4.网络交往过频；5.平等交往理念与现实的不平等之间的矛盾。另外，国外的研究[3]也表明，SMS已成为一个社会技术并且变成对大学生实用的交流工具，不愿意面对面的沟通，而是采用电子通讯反映了他们的社会焦虑和沟通能力的缺乏。 　　近年来，毕业大学生总量的几何性增加，这与就业岗位需求的相应变动不足呈现出的矛盾，导致大学生就业形势日益严峻。研究表明，[4]高校大学生就业趋势有以下几点：1.政府机关及事业单位仍是择业热点；2.到基层工作将成为就业的新热点；3.择业地点重心将发生转移。 　　本研究旨在探索大学生人际沟通能力与其就业趋向之间的关系。 　　一、对象与方法 　　（一）对象 　　在校大学生292名，全部为河北联合大学医学类大一学生。其中，男生为95人，有效百分比为34.9%，女生为177人，有效百分比为65.1，缺失20人；来自农村和城市的有效百分比分别为42.6%，57.4%，缺失22人。 　　（二）方法 　　1.问卷调查法 　　本研究问卷分为两部分，第一部分测试大学生的人际沟通能力，第二部分为职业锚测试。发放问卷400份，收回322份，在删除不认真及明显矛盾的问卷后，得到有效问卷为292份，有效率为90.7%。 　　（1）人际沟通能力量表。《人际交往能力问卷》（中文版）是由美国加利福尼亚大学洛杉矶分校的心理学家编制的，魏源应用该问卷在中国大学生中进行测试，得到了该问卷在中国适用的信度和效度。结果为“该问卷的克朗巴赫系数a为0.87，问卷5个维度相隔3周的重测信度为0.78-0.86，问卷与人际反应指标（IRI）的总分相关值（效标效度）为0.82。[5]” 　　量表共25题，分为五个维度，分别为：人际关系建立能力、适度拒绝能力、自我表露能力、冲突控制能力、情感支持能力。采用5级记分制（1代表做不到，5代表非常擅长做）。常模标准为：得高分的人数占总人数的百分比为15%，即高分常模15%，得低分的人数占总人数的百分比为15%，即低分常模15%。[6] 　　（2）职业锚测试。职业锚[7]问卷是国外职业测评运用最广泛、最有效的工具之一，也是一种职业生涯规划咨询、自我了解的工具，能够协助组织或个人进行更理想的职业生涯发展规划。 　　问卷共40题，分为八个维度，分别为技术职能型、 管理能力型、自主独立型、安全稳定型、创造型、服务型、挑战型、生活型。在问卷的最后要求被试在自己得分较高的题目中选择最认同的三个选项，并在相应题上加分。最终计算出来得分最高的那一项即为该被试的就业趋向。 　　2.访谈法 　　对被试的测后访谈主要目的是对问卷结果的直接检验和对研究结论的初步预测。共访谈30人，访谈记录和问卷基本匹配，24人问卷结果与访谈结果完全吻合，6人在就业趋向方面有偏差。 　　二、结果 　　利用SPSS软件对人口学变量与人际沟通能力做独立样本T检验，整理数据见下表： 　　表1 性别对大学生人际沟通能力的影响（±s） 　　 男（N=95） 女（N=177） t p 　　人际沟通能力 1.96±0.54 2.02±0.55 -0.839 0.402 　　 　　表2 生源地对大学生人际沟通能力的影响（±s） 　　 城市（N=115） 农村