包政的人力资源体系跟创新.ppt

一、传统组织理论的终结 1、泰勒的理想 动作/时间研究，确定工作方法与内容 根据工作客观性，选择与培训工作者 利益驱动（差别计件工资） 人事职能工头进行评价考核 提高工作效率，使劳资两利 10、结论 科学理性 社会公理 现代组织理论 二、现代组织理论的开始 6、西蒙的解释 人们的决策或选择，是基于价值的。 依据事实进行决策的条件 1、穷尽各方案（受情报资料/时间限制） 2、把握各方案的结果（受知识限制） 3、比较各方案优劣（受现实限制） 7、叔本华的自由意志 自由意志所追求的满足，永无止境 满足是短暂的 满足之后就是空虚与焦虑 自由意志本身就是痛苦 7、价值观（企业文化）的形成 价值观是内涵的假设系统 价值观含而不露 共同价值观必须经过冲突形成 8、结论 企业必须确立公理 企业必须从自身的存在价值中推导出公理 依靠公理进行价值排序 依靠公理引导与约束全体员工 三、确立企业存在的价值 2、本田的“三喜欢”原则 造车者——员工 卖车者——经销商（客户） 骑车者——消费者（用户） 3、华为的核心价值观 （追求） 在电子信息领域实现顾客的梦想。 （员工） 认真负责和管理有效的员工是最大的财富。 （利益） 在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体。 6、比埃尔兄弟银行的使命 ◎指导社会流动资产投向,并使企业成为“有意识的产业开发者” ◎得道多助 四、确立企业公正的基础 2、管理的三项任务 使组织富有前途 使工作富有活力 使职工富有成就 3、管理的三种机能 经济机能 政治机能 社会机能 4、组织的命运 把企业置于有前途的成长轨道，是管理的一项最重要的任务 企业的命运系于经济目标及其实现程度 “目标”使企业与外部环境发生具体的联系 目标的实现，有赖于有组织的“经济机能” 6、亚里士多德语 所有的事物都是为着一个目的而具有某种秩序 7、经济机能 外在适应性，强调企业在产业价值链上不可替代的竞争地位，以及深化与顾客（市场）的联系 内在统一性，强调企业有效的竞争方式，以及内在等级结构条件下的秩序 西尔斯的故事 8、西尔斯的故事 19世纪末，西尔斯为铁路货运员 创办店铺业务，35万＄/年 罗森华德开始邮售邮购业务 以农民为顾客 根据农民的特性，制定政策，即战略与目标 按战略决定组织的原则，建立一组经营活动，以及相应的组织结构 10、政治机能 企业必须克服时空上的障碍，确立经济机能 必须依靠权威，依靠制度性规范，依靠政治机能，确立起等级结构条件下的秩序，确立经济机能 同时，必须确保经济机能的建立与有效运行 防止政治机能的恶化，确保工作的活力 13、社会机能 成员间的工作行为关系，是一种社会关系，离开了社会机能，无法统一协调成员间的工作行为（知识经济时代尤其如此） 扩大企业内的开放度，按组织的使命要求，确立起组织的正义与成员的公心，确立起公正的价值观基础，并不断提升公正的价值观体系 14、管理合法性的基础 “目的”上的合法性 “手段”上的合法性 15、“目的”上的合法性 资本及资本所有者的贡献与风险 资本的可衡量性 资本主义的合理性 资本取得了管理上的合法权利 16、“手段”上的合法性 知识及知识所有者的贡献与风险 知识的不可衡量性 知识劳动者本质上是内激励的 是自我引导的 具有内在人格上的成长需要 具有成就上的需要 管理权的行使必须合乎上述要求 17、激励的杠杆 共同的追求 （没有追求的物质利益是无力的） 个人的物质利益 （没有物质利益的追求是空洞的） 五、确立人力资源管理体系 第六条 (执行者) 考评办负责制度性文件的起草,以及人事制度的推行与实施。 6、人力资源管理制度体系示意图 管理者的作用，就是让组织中人的努力(贡献)行为，朝着共同的目标 具体化为三项任务 具体化为三种机能 依靠三种管理机能完成三项管理任务，实现“组织与人”的对立统一 1、管理的定义 企业依赖其经济机能，去实现经济目标与经济利益 经济机能的建立是客观的 经济机能具有外在适应性与内在统一性，即具有某种秩序 5、组织的命运与经济机能 工作的活力，源于组织成员普遍的承担责任的 意愿与承担责任的能力 取决于各级管理能否为整体目标的实现承担责 任，并在责任基础上行使权力 取决于各级管理者能否为下属的成长，以及为 下属做好工