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叶延红：竞争力来源于不断学习的能力 文／彭杉 　　诺贝尔经济学奖获得者加里·贝克尔曾说过：“现代经济的前途是知识经济，而知识经济的核心是实现持续创新的人才。”当今社会，电脑和互联网的发展塑造了人类的新生活，人们融入到了全球互动的世界中，信息与知识瞬间可得。知识更新的速度加快了，知识的“折旧率”也变高了。 　　中国著名人力资源专家、学习型组织专家叶延红教授提出，“知识就是力量”这句名言在 21世纪应该被理解为“更新的知识才是竞争力”。在知识经济时代，知识已经成为最重要的生产要素，是价值、财富形成的主要来源。 “我如何使自己总能保持在职场上的竞争力？” 　　寻求工作的安全感是人性的需要，但人们却越来越强烈地感觉到工作的安全感正远离他们而去。学历贬值、经验饱和、能力退化……看不见的危机，正步步紧逼过来，使得以往仅以“忠诚”和“付出”来获取工作保证的时代正在离去。叶延红认为，安全感来源于你的职业竞争能力和你的可雇佣性，所以她提醒大家要经常思考这样一个问题：“我如何使自己总能保持在职场上的竞争力？” 　　一项对高科技人员求职意向的调查显示，排在前列的具有较大影响力的几个因素分别是工作的挑战性和发展前景、接触新技术的机会、事业机会、工作环境、培训机会和工资等。可见，只有在工作中更新储备知识，在学习中增强工作技能，才能提升自己在职场上的竞争力并最终在职场上站稳脚跟。 　　另外，一个人竞争力的大小还与其个人素质密切相关。叶延红指出，就个人成长而言，它包含六个层级的要素，从低到高依次为环境、行为、知识和能力、信念与价值观、身份、精神。叶延红特别强调价值观对于个人成长所起的关键作用，认为价值观确定了一个人奋斗的基本方向和基础力量，因此趋于常态的价值观就是一个人做人做事的原则，而做人做事的一贯原则就将表现出一个人的品格。叶延红还指出，按照程度的深浅，个人素质表现为表层素质、深层素质和核心层素质三个层面，其中表层素质是指人的知识、技能等，深层素质指的是人的价值观和思维方式，核心层素质则指人的品格和创造力。叶延红说，一个人能否登上事业的顶峰，在于他的自我概念，换句话说，“最关键的往往不在于你懂得些什么，而在于你是怎样的人”，因为“什么样的人，走什么样的路，成什么样的事。” “我如何才能成为一名卓有成效的管理者呢？” 　　一个人管理能力的强弱不仅能反映出他的个人素质，也在一定程度上代表了他的竞争力。有效管理者并非具有天生的“有效个性”，而是因为在实践中经过训练才成为有效。那么，“我如何才能成为一名卓有成效的管理者呢？”针对这一问题，管理大师彼得·克鲁克提出，要想成为卓有成效的管理者，必须养成良好的工作习惯，这主要包括了如下五个方面： 　　第一，有效管理时间。管理人员最基本的能力便是对时间的有效管理。时间是人类真正最稀有的不可再生资源，它对于每个人都是平等的，而且没有任何可替代品。美国著名的管理学家、现代管理学理论的奠基人彼得·杜拉克认为，时间有三大敌人：磨合、应酬和协调。要提高人的时间利用率，重在连续用、完整用和集中用，把握住“着眼未来、着眼机会、着眼自身、着眼新局”这四条原则，学会记录时间，推掉一些不必要做的事情，同时也要坚守不浪费他人的时间。 　　第二，重视对外界的贡献。一个人如果只知道埋头苦干，只强调自己的职权，那么无论职位多高，他也只属于下级层次。相反，一个重视贡献、对成果负责的人，即使职位不高，他也是“高层管理者”，因为他能对整个组织绩效负责。重视对外界贡献的人，往往能够有良好的人际关系，工作也会较有成效，因为着眼贡献可以满足有效的人际关系的四项基本要求—“互相沟通、团结合作、自我发展、培养他人”。 　　第三，善用长处。所谓用人之长，就是指用人做事，而不是找人来“投我所好”。如果一个团队只想避免短处而不能发挥长处，那么这个团队以及这个团队的管理者都将是平庸无所作为的。管理者应该与同事、直接下属均保持一定距离，才能不受私人感情影响而建立起“各施所长”的团队。用人所长还意味着要容人所短，因此管理者包容、开放的心态是必不可少的。 　　第四，专注于少数优先领域。专注是一份勇气，只有专注才不会为情势和时间所主宰，也只有专注才能做好真正该做且必须先做的事。专注，是指专注于选择未来而不是流连过去，专注于机会机遇而不是困难问题，专注于选择方向而不是盲随大流，专注于追求卓越而非只考虑安全和方便易得。 　　第五，做有效的决策。人的一生是一个不断决策的过程。能否做出有效的决策，关系到下一步要走的道路甚至最终的结局。决策不是意气用事，它需要知识，更需要眼力，还需要魄力。要想成为好的管理者，必须具备能够理智分析问题、明晰边界条件、树立正确方案、采取高效行动等综合素质。 　　“总而言之，管理是科学，所以要有一定的知识积淀；管理更是艺术，