商务礼仪课程教学方法和考核评价改革探索和实践.docVIP

商务礼仪课程教学方法和考核评价改革探索和实践 　　根据商务礼仪课程在人才培养方案中的定位与功能，深入挖掘课程教学内容中的育人资源，通过教学方法与考核评价改革实现知识传授、能力培养和育人等三个方面有机结合的“三位一体”的课程教学目标。 　　为贯彻落实全国高校思想政治工作会议精神，充分发挥大学课程应有的育人功能，教师应该用好课堂教学这个主渠道，把思想政治工作贯穿教育教学全过程，帮助学生形成正确的世界观、人生观、价值观，提高道德修养和精神境界，养成科学的思维习惯，促进学生身心和人格健康发展，努力实现全程育人、全方位育人。 　　商务礼仪课程是旅游管理专业的专业方向课，让学生了解商务礼仪的内涵，掌握正确的礼仪习惯，对培养学生的礼仪素养，提高学生自身素质有重要作用。为了实现知识传授、能力培养和育人等三个方面有机结合的“三位一体”的课程教学目标，需要进行课程教学方法与考核评价改革探索与实践。 　　一、课程教学总体目标 　　（一）知识目标 　　通过本课程的教学，使学生了解礼仪，知晓商务礼仪的概念，理解礼仪在商务活动和人际交往中的重要性，掌握商务人员形象礼仪、商务交往礼仪、求职礼仪和商务接待礼仪等知识。 　　（二）能力目标 　　通过本课程的教学，培养学生理论联系实际的能力，掌握在社会交往中个人形象设计、规范的言谈举止、为人处事等能力；提高学生社交能力、语言表达能力、沟通力、协调力、