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浅谈班主任和学生谈话技巧 　　摘 要:班主任与学生谈话应做好准备,设计内容,把握时机,提炼语言,讲究方式。 　　关键词:班主任;学生;谈话;技巧 　　中国分类号:G424 文献标识码:A文章编号:1992-7711(2010)4-092 -02 　　 　　做好班主任工作,掌握必要的与学生谈话的技巧与方法是不可或缺的。谈话是一门艺术,是打开学生心灵的钥匙,也是做好学生思想工作的一种基本方法,更是班主任必须掌握的一项基本功。在做学生思想工作的过程中,灵活地运用行之有效的谈话形式,讲究谈话技巧,可以及时排除学生的心理障碍,培养学生良好的心理品质,从而达到沟通师生感情、融洽师生关系、最大限度地调动学生学习积极性的目的。 　　一、做好谈话的准备,增强目的性 　　谈话要杜绝信口开河、漫无边际,应事先有所准备,有目的性。班主任在找学生谈话前,首先应从多方面了解学生,这是做好班主任工作的基础。如先了解学生的思想、学习、生活、情绪、家庭和周围关系等情况以及相关的背景材料,然后再确定谈什么,采用什么方式谈。这样才能对症下药,较好地细致地达到谈话的目的。那种把出现问题的学生随意叫到办公室,不查来龙去脉、不问青红皂白,当众讥讽挖苦,随心所欲,谈到什么算什么,或耳提面命,或疾言厉色,实际上这种谈话是起不到教育作用的。其结果必然是既浪费了时间,又不能解决实际问题,反而会引发学生的逆反心理,使其自我防御,避而远之。 　　真正经验丰富的班主任是善“言”的,或疾风骤雨,或和风细雨,或风和日丽,或“腥风血雨”,富于变化,且左右逢源。进行理想前途和人生观、世界观、价值观的教育,讲做人的原则,讲名人、领袖、英雄的故事,讲儿不嫌母丑的道理,讲对家庭对社会对人民的责任,讲“自古英雄多磨难”、“宝剑锋从磨砺出”、“卧薪尝胆”等激励人进行意志锻炼的有益格言和警句……“言”便是引导,引导学生学会用理智驾驭和调节自己的情感,心胸开朗,机智地看人看事,逐渐养成谦逊有涵养的品德,从而达到谈话的目的。 　　二、设计谈话的内容,提高针对性 　　谈话前,班主任要事先设计好谈话内容,这是谈话成功的关键。学生出现问题的原因不会千篇一律。同是后进生,有的同学可能是心理因素,有的可能是家庭原因,还有的可能是学校的原因以及社会的负面影响。班主任在谈话前要注意了解学生的思想状况和认知水平及发展动态,针对出现的问题,分析问题发生的原委,明确谈话所要解决的问题,并以此来确定谈话的主题和内容。在谈话中,应特别关注后进生的优点,引导他们积极向上,要注重“感情投资”,把抽象的语言化作股股清泉,去滋润后进生的心田,让他们感受到班主任的谈话是在关心、爱护、帮助他们,从而在他们心中唤起自信心和自尊感。这样的谈话才会收到事半功倍的效果。 　　我班有一名学生小王,高一入学时成绩还不错,可在高一一年的学习和生活中,由于他学习态度不够端正,缺乏刻苦精神,而且沉湎于网络游戏和武侠小说,成绩急剧下滑,纪律观念也越来越差。高二分班后,他被分到我班,刚开始时,他以前的一些坏习惯仍没有多大改变,尽管在班级中大事不犯,但小错不断,给班级的常规管理和良好学习风气的养成带来了麻烦。得知这一情况后,我冷静地进行了思考,多次向他以前的班主任、任课老师和同学了解他的情况,等掌握了大量的有效信息后,我决定找他谈话。谈话时,我毫无批评与责问他的举动,而是亲切地询问他有哪些特长,以前曾受过哪些表彰,这一问使他有点丈二和尚摸不着头脑,这时我顺势说:“听说你在初中时多次获得学校的表彰,现在你的信息技术水平也很好,阅读能力也很强,你在今年的省计算机等级水平测试中过关的机率最大,希望你能为班级其他同学的计算机学习和阅读能力的培养多作一些贡献。”此外,我还找到了他的其他一些优点对他进行了表扬,使他听了心里美滋滋的……。这次谈话使他滋生了在新班级中要好好改变自己,努力展现身手的思想动机,我与他的谈话取得了预期的效果。 　　三、把握谈话的时机,注重灵活性 　　当代的高中生,独立意识与自尊心日益增强,难以接受居高临下、盛气凌人的教育方式。由此,选择适当的时机,把握谈话的氛围至关重要。如果谈话的时机把握不好,超前或滞后,都会使谈话的效果大打折扣,失去意义。因此,把握谈话的时机要视具体情况而定。一是根据学生的情绪。情绪稳定,可以立即谈;反之,当学生情绪比较冲动、焦虑,一触即发时,则需要“冷处理”,或经过疏导后再谈。二是区分轻重缓急。急需立即解决的问题,如那些动手打架,以至于出现流血事件的问题必须马上谈,及时处理。需要等待的问题,可以先放一放的问题,如课堂开小差、晚自习讲话、男女同学不正常交往等,则可以等待时机准备充分后再谈。当然,班主任也不能守株待兔、坐等时机,应创造时机,促使谈话时机的到来。班主任在处理这些问题时,一是要引导学生严格遵守校纪