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浅谈知识管理和图书馆可持续发展 　　【摘 要】 面对日益激烈的竞争,图书馆有必要向企业界学习。把知识管理的新理念应用到组织机构、人力资源、信息技术等管理上,以更好地提高图书馆的核心竞争能力,实现可持续发展。 　　【关键词】 图书馆;知识管理;可持续发展 　　 　　20世纪80年代后期到90年代,作为国际管理界的一种全新的管理思想――知识管理,已经渗透到当今知识经济时代的各个领域。“知识管理(Knowledge Management,简称KM)”是一种全新的管理思想,其实质就是对知识及与知识有关的资源的管理。知识管理不是一种单一的管理职能,它是一种跨越操作管理、信息管理、技术管理、人力资源管理等多种管理职能之上的更高级化的管理。它通过知识共享及运用集体的智慧和创新能力,提高组织的应变能力,为实现显性知识和隐性知识共享寻找新的途径,使其在持续变化的环境中,能适应生存、变革的需要。知识管理的新理念无疑将给图书馆的组织机构、服务功能带来深刻的变化。加强图书馆的知识管理,推动图书馆的可持续发展是当代图书馆人的首要任务。 　　 　　一、知识管理的核心是对知识的管理 　　 　　美国管理大师彼得#8226;F#8226;德鲁克指出,“知识管理主要是对知识本身的管理,包括对知识的创造、获取、加工、存取、传播和应用的管理。”从广义上说“知识管理”不仅包括对知识进行管理,还包括与知识有关的各种资源和无形资产的管理,涉及知识组织、知识设施、知识资产、知识活动、知识人员的全方位和全过程的管理。一般来说,知识可分为显性知识和隐性知识。图书馆显性知识是指已经编码好并存储于图书馆的一切知识,主要包括馆藏文献、数字化馆藏及一切可以利用的网络资源。图书馆隐性知识是指存在于图书馆员工中的体验、思索、感悟、技能、诀窍和经验等。 　　 　　二、人力资源管理是知识管理的核心内容 　　 　　知识管理的任务就是开发管理好人力资源,充分释放每个人的智能,运用集体智慧提高应变能力和创新能力。知识管理有别于传统的人力资源管理,它要求的内容更全面,更注重员工的内在需要。知识管理通过影响组织成员的工作态度和能力,建立起开放和互信的内部环境,从而使大家自愿合作并共享和开发知识资源,以实现预期的目标。 　　 　　三、图书馆与知识管理 　　 　　1、知识管理是图书馆可持续发展的必由之路 　　随着网络信息系统的发展,信息检索和传递的非中介化,使图书馆信息管理的社会功能和地位受到社会其它信息服务机构的威胁,如果不改变传统的服务模式,引进知识管理体系,图书馆的可持续发展能力势必受到严重影响。知识管理不同于以往的信息管理,知识管理是信息管理的升华。信息管理仅仅关注人类智力创造活动的最终成果,是对表达知识的记录型信息,即显性知识的管理,它仅对信息进行收集整理、检索分类、存储传播和使用,以有效满足用户的信息需求为目的。而知识管理则是在进行显性知识管理的同时,更注重隐性知识的开发,更注重知识的创新,将知识视为图书馆最重要的战略资源,以提升其竞争力为目标。图书馆要获得持续发展,就必须提升其当前的社会竞争力,为此,进行知识管理就势在必行。图书馆进行知识管理有其独特的优势,即图书馆长期存积下来的信息资源是图书馆进行知识管理的坚实基础,而图书馆员多年积累的丰富经验和相应的专业知识是图书馆最具竞争力的资源。人既是承载知识的主体,又是知识创新的主体,人与知识是不可分割的统一体,注重挖掘人脑中的隐性知识和激发人的创造力、发挥人才资源的原动力是知识管理的核心。所以,图书馆只有充分利用自身优势,抓住机遇,进行知识管理,提升竞争力,才能达到可持续发展的目的。 　　2、知识管理是实现图书馆可持续发展的推动力 　　(1)知识管理的内容是对图书馆可持续发展资源的管理。知识管理收集的显性知识和开发的隐性知识都是图书馆赖以生存的基础,是图书馆的财富,是供当代人和后代人利用的资源。因此通过对知识资源的采集、加工、存储、积累,以及对显性知识和隐性知识进行结合和转化,可保证图书馆可持续发展资源的增长、更新和延续。 　　(2)知识管理的目标实现,有利于图书馆可持续发展核心竞争力的提高。核心能力的本质是使组织获取竞争优势的资源与能力,是支撑其赖以生存和发展的基础。美国学者普拉哈拉德(C.K.Prahalad)认为:核心能力是技术、管理过程、群体学习的组合。图书馆知识管理的目标是知识创新,而知识创新也是提高图书馆核心竞争力的重要途径。面对日益高速增长的海量信息,要满足用户快速增加的信息需求,必须加强图书馆工作人员的信息素质培养。强化知识管理,营造开放的环境,实现通畅和持续的知识流动,促进图书馆内相互学习,增加员工的归属感,从而提升图书馆的核心竞争能力。 　　(3)知识管理任务的完成可以帮助实现图书馆资