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PDCA循环在企业绩效管理系统中的运用 ValueEngineeringNo.6,2008价值工程2008年第6期 PDCA循环 在企业绩效管理系统中的运用 ToApplyonPDCACycle inEnterprisesPerformanceManagementSystem 曹书民CaoShumin;杜清玲DuQingling (山东理工大学管理学院,淄博255049) (SchoolofManagement,ShandongUniversityofTechnology,Zibo255049,China) 摘要:市场竞争的日趋激烈使众多企业逐渐认识到提高自身绩效的重要性.因而大部分企业都在探索如何对自身绩效进 行优化管理.介绍了PDCA循环的基本原理,特点和阶段步骤.论述了运用PDCA循环对提升企业绩效管理工作的现实意义. 然后.通过对绩效管理各环节的分析,重点阐述了在绩效管理系统中PDCA循环的运用.最后.提出了在企业绩效管理系统中 运用PDCA循环应主要遵循的要求.希望能对企业的绩效管理工作有一定的参考价值 Abstract:卟emarketcompetitionbeingincreasinglyintense.numerousenterprisesgraduallyrealizedtheimportancetoenhance theirownperformances.Therefore.mostenterprisesarequestinghowtooptimizetheirownperformancemanagement.Thisthesis introducesthebasicprinciples,characteristicsandworkingproceduresofthePDCAcycleanddiscussesitspracticalsignificancesto promoteenterprisesperformancemanagement.AndthenapplicationsofthePDCAcycleinenterprisesperformancemanagement areelaboratedthroughtheanalysisoneachphaseofperformancemanagementsystem.Finally,somerequirementsayeputforward whichshouldbefollowedprincipallyduringthecycle.Thatshouldbringsomereferencevaluestoenterprisesperformance management. 关键词:PDCA循环;绩效管理;运用 Keywords:PDCAcycle;performancemanagement;application 中图分类号:F406?14文献标识码:A文章编号:1006—4311(2008)06—0103—05 0引言 随着我国经济发展步入快车道.企业之间的竞争 日趋激烈.能否不断提高自身的绩效直接影响到企业 经营的成败因此.对企业的绩效进行优化管理成为当 今企业亟待解决的主要问题之一美国管理学家戴明 (W.EdwardsDeming)博士根据客观规律总结出来的 PDCA循环.最初应用于全面质量管理.通过在全球 Qc小组中30多年的应用.其科学性和有效性得到充 分证明. PDCA因其运转程序严谨,管理层次多样,管理方 法简捷,管理效果彰显而适用于各类管理活动.PDCA 循环原理同样适用于企业的绩效管理笔者将其原理 作适当调整后运用于绩效管理系统.以期实现高效的 绩效管理工作 1PDCA循环 PDCA循环是全面质量管理的基本程序.是标准 化运转,大环套小环,周而复始,以螺旋上升式提高的 系统. PDCA循环的基本含义是:工作之前要进行策划; 然后,将策划的输出(计划)付诸实施;再对实施情况及 结果进行检查,总结,处理它由提高每一过程质量到 提高总体质量的循环往复.是企业力求打破现状实现 管理突破螺旋上升的过程PDCA循环提倡一个基本 的分析问题和解决问题的原则:一切按P(Plan),D (Do),C(Check),A(Action)办事.『l具体阶段,步骤如表 1所列 表1PDCA循环的四个阶段√个步骤 基金项目:山东省自然科学基金项目fY2006H21). 作者简介:曹书L~(1981一),男,山东冠县人,硕士研究生,研究方向为人力资源管理与企业文化.杜清玲(1969一),女,山东招远人,博士,副教 授.研究方向为绩效管理,系统理论. 一 lO3一 ValueEngineeringNo.6,2008价值工程2008年第6期 PDCA循环在质量管理中得到了