第五章药品经营企业管理幻灯片.pptVIP

第1节 概 述  资源：指的是一切可被人类开发和利用的物质、能量和信息的总称，它广泛地存在于自然界和人类社会中，是一种自然村在物或能够给人类带来财富的财富。 关于人力资源狭义的认为有各种各样，如： （1）人力资源是推动经济和社会发展的具有劳动能力（智力和体力）的人们的总和，它包括数量和质量两项指标。 （2）人力资源是指一个国家具有或区域内有劳动能力的人们总和。 （3）人力资源是指包括人体内的生产能力。若这能力未发挥出来，就是潜在的劳动力，若开发出来，就是现实的劳动力。 （4）人力资源是指一切能为社会创造物质文化财富、为社会提供劳务和服务的人。护理人力资源是指从事护理工作，具有一定护理知识技能和服务素质的各层次护理人员。 （一）人力资源的相关概念 那什么是人力资源呢？ （二）人力资源在我国的发展 人事劳资管理阶段 单纯的人力资源管理 人力资源管理的战略管理阶段 第2节 人力资源的开发 为什么要进行人力资源开发？ 培训目的 学校教育的持续 同化员工的理念 满足员工自我实现的需求 提高企业的效益 培训原则 目标性 差异化 实效性 企业文化与企业精神 从业方式及心态 岗位职责 专业知识与职业技能 人才培训的方式方法 学徒式培训 轮岗式培训 集中讲授式培训 模拟训练 建立学习型企业 注意！ 先培训后上岗 分阶段培训 培训效果需评估 激励原则 公平性原则 时效性原则 按需激励原则 正激励和负激励相结合的原则 绩效管理 注意 设置合适的绩效目标 制定清晰的考核标准 及时进行绩效反馈 职业生涯规划 对于学生来说，职业生涯规划是指学生在自我认知的基础上，根据自己的专业特长、知识结构，结合社会环境，对将要从事的职业以及要达到的职业目标制定出方向性方案的过程 * * 第五章 药品经营企业人力资源管理 本章要求 ●掌握人力资源、人力资源开发、人力培养、绩效管理及职业生涯规划的基本概念和内容 ●熟悉医药行业的特点及人力资源管理的相关内容 ●了解人力资源开发、人才培养、绩效管理，以及职业生涯规划的方式和方法 （一）人力资源的相关概念 人力资源：即所有有可能在脑力或者体力上，为价值创造而做出贡献的人 人口资源 人力资源 人才资源 发 展 适用性 客观性 合法性 人力 资源 开发 的原则 1、维持企业正常运营 2、保持企业竞争优势 3、传播企业形象 4、更新企业文化 如何进行 人力资源开发？ 招聘 主动人才 引进策略 “猎头”途径 · 药品从业人员的素质要求· 具有扎实的专业知识 具有良好的职业道德素养 具有高度的责任心 有大局观和市场观 第3节 人才的培训 培训内容 以激励为核心 所谓“激励”，就是激发人的行为动机的心理过程，从中强化与组织目标相契合的个人行为；换句话说，就是针对人的需要来采取相应的管理措施，以激发动机、鼓励行为、形成动力，引导个人行为以最大限度努力去实现组织目标。 第4节 人才激励与 绩效管理 需要 目标 · 绩效· =业绩+效率 组织绩效：组织在某一时期内完成预定任务的数量、质量及盈利等状况 员工绩效：员工在工作中所表现出来的与组织目标相关并且能够被考核的工作业绩、工作能力和工作态度的总和 确定绩效 目标 实施绩效 考核 明确考核 标准 制定实施 措施 绩效反馈 与激励 确立新目标，实施新管理 纠偏 第5节 职业生涯规划 职业 人们通过参与社会分工，利用专门的知识和技能，为社会创造物质财富和精神财富，并过去合理报酬，作为物质生活来源，并满足自身精神需求的工作 个人 职业经历 职 业 生 涯 外职业生涯 内职业生涯 ? 完美人生 ? 提升应对 竞争的能力 克服择业 误区 增强目的性和计划性 提升成功机会 ? 职业生涯规划 发掘潜能 增强实力 药品经营人员职业生涯规划 确立基本原则 利益结合原则 时间坐标原则 发展创新原则 全面评价原则 如何制定？ 愿景描述 定点、定向、定位 确定发展路径 制定实施步骤 几个 误区 目标上 定位上 实施上 The End