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三级质控论文质量反馈论文：科室三级质控联合质量反馈 [摘要] 目的 探讨科室三级质控联合质量反馈对提高护理质量的的效果。方法 建立科室三级质控体系，即质控员-质控组长-护士长三级质控网络，联合每周一次的护理质量反馈会议，对质控中发现的问题进行讨论、分析、总结。结果 质控体系能及时发现工作中的薄弱环节及纠纷隐患，全面提高护理质量。结论 科室三级质控联合每周一次的护理质量反馈，使护理各环节处于有效的动态监控中，使护理质量得以持续改进。 [关键词] 科室; 三级质控; 质量反馈; 护理质量 护理质量不仅关系到病人的生命与健康,也关系到医院在社会公众中的形象，是护理管理工作的核心[1]。为强化全员质量管理意识，实行全程质量控制，充分挖掘护理人员的潜能，我科自2008年1月建立了由质控员-质控组长-护士长三级质控体系, 对本科护理质量进行检查、评价、反馈、整改，取得了良好效果，总结如下。 1 资料与方法 1.1 一般资料 科室床位37张，护理人员16人，均为女性，年龄21-41岁，平均33岁。学历：中专3名，大专10名，本科3名；职称：初级14名，中级2名；职务：护士长1名，护士15名。 1.2 方法 1.2.1 三级质控体系的建立及其职责 1.2.