浅谈人本思想和高校图书馆管理.docVIP

浅谈人本思想和高校图书馆管理 　　[摘 要]“以人为本”最早可追溯到春秋战国时期孔子提出的“仁”政思想。随着现代社会物质生活水平的提升和精神文明建设的发展，人本思想、人性化管理成为社会组织管理的重要理念和模式。本文阐述人本管理思想内涵，分析高校图书馆管理现状，从多角度入手，对如何把人本思想融入高校图书馆实际管理中提出了理论建议。 　　[关键词]人本思想；高校图书馆；管理 　　doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.16.111 　　[中图分类号]G251 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）16-0-02 　　1 人本管理思想内涵及本质 　　人本管理思想是指以社会组织中最核心的生产要素――人的管理为主，相关人员通过对个人年龄、性格、能力、兴趣、特长、工作经验、心理状态等情况的综合对比分析，对其进行适当的岗位安置，并在生产、生活中为其建立长远的发展规划，使其自身价值得到最大程度的发挥，从而为组织系统长足发展提供保障。人本管理思想的根本出发点是“人”，人是社会生产活动中的决定因素，因此也是最重要最关键的因素。人本管理强调个人主观能动性的发挥，通过高效率、创造性的完成工作，为组织带来社会和经济效益。伴随着政府职能转型，社会组织从根本上具有了服务职能，而服务对象还是“人”，因此无形中拓展了人本管理思想，即对服务对象的科学、人性化服务。 　　2 高校图书馆人本管理的必要性 　　2.1 促进员工创造性思维发挥 　　图书馆馆员是管理的实施者，以人为本的管理理念，就是要对这些实施者进行综合协调。图书馆馆员是思维活跃的人类个体，因此促进其创造性思维的发挥，对图书及相关配套设施进行更深层次的管理更具意义，这也是人本思想的本质要求。创新思维从本质上说就是不断改进管理的方式、方法，促使工作质量更好、效率更高，这也是现代高校图书馆人才建设的基本思路。 　　2.2 利于组织系统规范化管理 　　图书馆管理是一个系统工程，既可作为高校系统的子系统，又可以独立成为独立的组织机构。对其进行规范化的科学管理，需要人本理念的渗透和支撑，图书管理员是该系统的重要组成部分，也是最为重要的核心要素，以人为本与生产力发展的内在规律不谋而合。现代组织管理就是把人的位置提到更为重要的位置，通过对人本身的认可，促进能动性发挥，进而完成对组织系统的规范化管理。当然?@是一个相对漫长的过程。 　　2.3 将“读者为本”理念有机融合 　　信息时代高校图书馆的功能、读者的阅读需求和阅读习惯已发生很大变化，“借阅是服务”“空间是服务”“阅读是服务”改变了传统图书馆的服务理念。因此，高校图书馆不仅要为读者提供更为丰富的借阅空间，更要打造让读者赏心悦目的人文环境。从这个角度看，为了满足读者的身心需求，高校图书馆就要把服务理念、内容和方式等都按照读者的客观需求来设计，不仅让读者更加快速方便地获取文献，还要提供个性化服务，满足读者沟通、交流、认知和创新的需求。 　　3 高校图书馆人本管理现状 　　3.1 对馆员自身发展重视不够 　　馆员自身发展程度直接决定了管理服务主动性的发挥，因此，对馆员进行个性化管理显得尤为重要。目前，高校图书馆对馆员的管理普遍是机械化、教条式、粗放型，对馆员个人未来发展缺少规划和愿景，主要表现在以下几方面。首先，馆员专业发展的想法不被重视和采纳，缺少有针对性的馆员系统培训，即便有也是蜻蜓点水，缺乏深层次管理层面的培训。其次，馆员发展缺乏政策支持。高校图书馆过于重视文献资源的丰富，对馆员自身职业发展关心不够，同时没有与之匹配的政策和制度体系。在职称评定、薪级定级等项目中，图书馆馆员没有竞争优势，虽然属于行政管理，但在工资和福利待遇上并不理想；最后，馆员提出的图书馆发展建设性意见常因经费投入不足等原因被搁置，工作积极性和归属感受到极大影响。 　　3.2 难以满足读者个性化需求 　　高校作为科学研究、文化传播的前沿阵地，在数据汲取、文献查阅上更加频繁和急切，对图书馆资源数量和人文服务环境等都提出了更高的要求，师生的个性化需求与传统图书馆之间的矛盾也日显突出，图书馆从某种程度上说已经并非传统意义上的首选。读者对图书馆的需求，不再仅仅满足于借书、查阅电子资料，而是需要图书馆提供更为专业的服务，如科技查新、定题服务、智慧图书馆等，这不仅是硬件投入需求的增加，更关键的是从管理层面到普通馆员，都应将读者个性化需求放到首位，以读者需要为工作准则，真正实施人本管理理念。 　　3.3 服务环境建设缺失 　　目前，我国很多高校图书馆开馆时间长，读者流量大，存在纸质文献损毁严重，电子数据库学科分布不均衡，个别查询系统使用繁琐，在急需时查阅不到有用的数据信息等问题；图书馆空间改造受面积、经费投入不足等因素