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  • 2018-10-27 发布于福建
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政府绩效管理和政府效率建设关系研究.doc

政府绩效管理和政府效率建设关系研究

政府绩效管理和政府效率建设关系研究   [摘 要] 伴随着改革开放向纵深演进发展,政府的绩效管理也越来越受到人们的重视。政府绩效管理能为政府效率建设提供巨大的帮助。本文基于对政府绩效管理相关理念的概述,综合分析了政府绩效管理对于政府效率建设的作用,提出了一系列提升政府绩效管理对效率建设作用水平的措施。   [关键词] 政府; 绩效管理; 效率建设; 作用; 提升措施   [中图分类号] D630.1 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2013)03- 0084- 02   1 政府绩效管理概述   就绩效的定义而言,意指有效率地应用资源,以提供有效益的服务或产品。一般所称绩效包含效率、效能与满意度。效率强调经济效率、回应效率及生产效率;效能系指产出的质量是否良好,是否达成原先设定的目标;而满意度指对政府服务的感觉或情感性反应。简单来说,效率强调以对的方法做事(do things right),效能指做对的事(do the right things),而绩效结合两者即为以对的方法做对的事(do the right things right)。   绩效管理受到政府的重视与20世纪70年代的英国行政革新不无关系。政府强调市场机制、顾客导向,并要求“绩效提升,成本减少”。如果政府不评估绩效,就无从知道成功与否,也无从激励与获得民众支持,由此可知绩效管

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