第10章节-项目风险管理.pptVIP

第10章 项目风险管理 主要内容 10.1 概述 项目风险 —是指由于项目所处环境和条件本身的不确定性和项目业主/顾客、项目实施组织或其他相关利益主体主观上不能准确预见或控制影响因素，使项目的最终结果与项目相关利益主体的期望产生背离，从而给项目相关利益主体带来损失或收益的可能性。 项目风险的主要特性 ① 项目风险的事件的随机性 ② 项目风险的相对可预测性 ③ 项目风险的渐进性 ④ 项目风险的阶段性 （潜在风险阶段、风险发生阶段、造成后果阶段） ⑤ 项目风险的突变性 项目风险的分类 ① 按风险后果划分 （纯粹风险、投机风险） ②按照风险来源划分（自然风险、人为风险） ③按风险是否可管理划分（可管理风险、不可管理风险） ④按风险影响范围划分 （局部风险、总体风险） ⑤按风险后果的承担者划分（政府风险、承包商风险等） 风险管理： —是人们对潜在的意外损失进行辨识、评估，并根据具体情况采取相应的措施进行处理，即在主观上尽可能做到有备无患，或在客观上无法避免时寻求切实可行的补救措施，从而减少意外损失或化解风险为我所用。 10.2 项目风险识别 项目风险识别： —是指运用一定的方法判断在项目周期中已面临的和潜在的风险。 项目风险识别的主要工作 （2）德尔菲（delphi）法 ① 德尔菲法的基本特征 a 、匿名性 b 、多次有控制的反馈 c 、小组的统计回答 ② 德尔菲的实施程序 （3）头脑风暴法 头脑风暴法 —是一种运用创造性思维、发散性思维和专家经验来获取未来信息的直观预测和识别方法。 应用头脑风暴法时，应遵守的原则： a、 庭外判决原则 b 、各抒己见，自由鸣放 c 、追求数量 d 、探索取长补短和改进办法 （4）SWOT法 SWOT分析的步骤： ① 罗列项目的优势和劣势，可能的机会与威胁。 ② 优势、劣势与机会、威胁相组合，形成SO、ST、WO、WT策略。 ③ 对SO、ST、WO、WT策略进行甄别和选择，确定目前应该采取的具体战略与策略。 （5）资料会审 —是从项目整体和详细范围两个方面对项目计划与假设、以往的项目文件及其他资料进行结构性的审核。 （6）情景分析法 —是根据未来发展趋势的多样性，通过对系统内外相关问题的系统分析，设计出多种未来可能面临的情景，然后对各种情景进行详细的描绘和分析。这种描绘可以用图表或曲线、也可以用文字给出。 —在机场设计一种行李处理系统来传送行李。可以通过一种相互作用的计算机图形仿真程序一步一步证明所需求的全部工作性能，也就是全过程地在计算机上进行情景仿真，包括突然出现的阻塞组成各部件的处理功能。试验的结果表明，行李处理系统流程图的微小变更，为错误处理率提供了重大改进。 （7）系统分析法 —是将复杂的事物分解成比较简单的容易被识别的事物，将大系统分解成小系统，从而识别风险的方法。 （8）实验或试验结果 （9）敏感性分析 （10）事故树分析法 项目风险识别的成果： （1）风险清单——列出不确定事件的清单。 （2）风险触发器——表示风险已经发生或即将发生。 （3）对其他过程的因素是否需要在另一领域采取进一步的行动。 10.3 项目风险评估 项目风险评估 —是在风险识别的基础上，运用概率和数量统计的方法对项目风险发生的概率、项目风险的影响范围、项目风险后果的严重程度和项目风险的发生时间进行估计和评价。 项目风险评估的依据 （1）风险管理规划 （2）风险识别的成果 （3）项目进展状况 （4）项目类型 （5）数据的准确性和可靠性 （6）风险发生概率和风险造成影响的程度 项目风险评估的工具与技术 （1）定性评估 —评估风险概率及影响程度 —风险概率：描述的是风险发生可能性的大小 —风险影响程度：描述如果风险发生，风险对项目目标影响程度的高低 （2）矩阵图分析 ① 风险影响程度分析 （表10-6） ② 风险发生概率与影响程度评价（表10-7） ③ 风险发展趋势评价方法 ④ 项目假设前提评价及数据准确度评估 矩阵图分析 项目风险评估的主要成果 （1）项目整体风险等级 （2）风险表 （3）附加分析计划表 10.4 风险应对计划 项目的风险应对： —指的是依据风险识别和风险分析的结果，确定对机会进行选择的步骤及对危险作出应对的步骤。 风险应对计划的依据 （1）风险管理计划 （2）风险排序 （3）风险认知 （4）风险主体 （5）一般风险应对 风险应对计划的工具和技术 （1）减轻风险 —降低风险发生的可能性或减少后果的不利影响 —在减轻风险的过程中，可以根据不同的风险采取不同的策略 对于已知风险，项目团队可以在