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西部应用型院校大学生跨文化交际能力现状和对策研究 　　摘要： 本文以某学院09、10级各班196名学生跨文化交际能力实证调查为依据，发现大学生在跨文化交际知识、态度和技能方面都存在问题。外语教学中跨文化交际能力的培养必需注意应用与知识并重。 　　Abstract： In this paper empirical research is based on a comprehensive investigation of 09，10 students and the status quo of cross-cultural communication competence of western Chinas application-oriented college students is found. The paper clarifies intercultural communicative competence in English teaching and argues a dualistic approach of pragmatic knowledge and practice should be stressed equally. 　　关键词： 跨文化交际能力；问题；对策 　　Key words： intercultural communicative competence；problems；approach 　　中图分类号：H319 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）06-0244-02 　　0 引言 　　跨文化交际是对外文化交流的重要内容之一。因为不同的认知模式、行为模式、价值观和思维模式对同一事物会有不同的理解，常常会导致交际失败。外语界公认成功的外语教学必须包括培养学生的跨文化交际能力；2007年教育部颁发的《大学英语课程要求》也明确了大学英语教学要把培养学生跨文化交际能力作为主要内容之一[1]。在国家对外开放日益深入、经济全球化快速发展的今天，学生的文化素质，包括跨文化素养，对其本人胜任工作乃至地方经济、社会的发展都有很大影响。 　　1 文献综述 　　美国著名的人类学家海姆斯（Dell Hymes）是最早提出交际能力（Communicative Competence）概念的学者之一，其内容包含“语言能力”和“语言运用”两个方面[2]。此后，国内外学者对交际能力，尤其是对跨文化交际能力的探讨一直没有间断过[3]。Gudykunst曾认为，有效的交际能力包括认知能力、情感能力和行为能力。高一虹（2002）对跨文化交际能力也有独到的见解，她提出了跨文化交际能力培养的两个层面：文化“跨越”与“超越”[4]。 　　由于对跨文化交际能力的界定及关注角度不同，学者们的理解也各不相同。概括一下，他们大致讨论了如下几个问题。第一，构成要素。一般认为跨文化交际能力包括认知、情感和行为三部分。第二，核心问题。多数学者重视交际行为的结果，即交际的“有效性”，包括个体适应、人际互动和任务完成。第三，培养模式。多数强调以实践为中心，主张在学校情景中进行，培养目的语社会文化能力。在教学实践中，他们强调文化知识的传授和测试。为了弄清学生跨文化交际能力的现状和存在的问题，研究者设计了一套测试问卷来了解他们的跨文化交际水平。本研究拟回答以下几个问题： 　　①大学生跨文化交知识、态度、技能如何？这三方面比较欠缺的问题是什么？②跨文化能力与英语语言水平是否相关？③有什么办法可以提高学生的跨文化交际能力？ 　　2 调查研究 　　研究者从某学院本科各专业随机选取6个班196名学生作为测试对象。研究以王振亚社会文化测试问卷为基础，为了适应学生实际情况，对其稍做修改，用于学生自评。该问卷的信度和效度都经过实验检验。收回有效问卷196份。调查数据的统计和分析采用社会科学统计软件包SPSSl6.0进行。 　　3 讨论与发现 　　3.1 学生跨文化交际现状 从分析来看，学生的交际愿望整体上较高，均值达到了75，差异相对较小（标准差为5.047，全距为18），在交际能力的三个分项中是最低的。但从绝对数值看依然较低，说明学生对跨文化交际的重要性还是重视不够，交际态度不是很积极。学习语言的目的就是为了交际；用英语进行的交际其实就是跨越两种文化的跨文化交流，即典型的跨文化交际。一般情况下，我们不大可能在现实中和自己的同胞用英语进行沟通。这也从另一个角度解释了哑巴英语存在的原因：如果学习英语不是为了在生活中应用而只是为了考试过级，那的确没有太大的必要去思考交际的问题。 　　从调查来看，学生最大的问题在交际知识的贫乏和交际技能的不足，两项整体得分都在50左右，而且不管是从全距还是标准差看，内部差异极大。如果缺乏交际知