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物流系统评价和优化 　　 摘要：系统评价是系统决策的重要依据，没有正确的评价也就不可能有正确的决策。物流系统或物流系统方案的优劣程度有一套评价标准，根据不同的评价目的，形成不同的评价指标体系，正确的评价可以使物流企业适应现代化所面临的各方面环境与挑战，提高竞争实力和的物流水平。 　　 关键词：物流系统；评价；指标体系 　　 一、概述 　　 在物流系统的开发运行过程当中，通过系统工程的思想和应用，不仅应提出许多预测的替代方案，而且还应该通过系统的评价技术从众多的替代方案中找到所需的最优方案。要决定哪个方案最优，就要从各个尺度方面对系统进行评价。系统评价是系统决策的重要依据，没有正确的评价也就不可能有正确的决策。对于物流系统的评价，要按照一定的次序进行，如图1所示。 　　 一般来说衡量一个物流系统或物流系统方案的优劣程度有一套评价标准，如常用的指标有：投资、成本、费用、收益、投资回收期、资源消耗、环境保护等等。物流系统的构成因素中既有定性因素又有定量的因素，所以，在一个物流系统评价的指标体系中，既有定量的指标，也有定性的指标。 　　 任何指标都应该是相对稳定的，可以通过一定的途径、一定的方法观察得到。物流系统是极其错综复杂的，并不是所有的现象都可以调查测量，任何易变、振荡、发散及无法把握的指标都不能列入评价指标体系。每一条指标都应该是确定的、可以比较的。所谓比较，包括三方向的含义，即指标可以在不同的方案间、不同的范围内、不同的时间点（或等长的时间间隔）上进行比较。评价指标体系的每一条指标都应定量，客观现象复杂多变，只有加以定量分析才能有所把握、才能分析评价，定量性也是为了适应建立模型进行数学处理的需要。对于缺乏数据的指标，要么舍弃不用、改用共他相关指标，要么利用专家意见，进行软数据的硬化。由于物流的复杂性，因此很难用单一的指标来进行评价，必须进行多角度、多透视点的评价，建立分层次的指标体系、根据具体问题的不同、研究目的的不同，指标体系的建立也有所不同。一般地，对于物流服务状况的评价，可以建立如下的指标体系：一是价廉性，指运费的便宜程度，运费又与物流成本密切相关。物流成本的主要构成为一般是分为：人员薪金、营运消耗、物流企业外付费用、事故损失、管理费开支及其他临时性物流费用支出、基建投资与技术改造折旧。二是准时性，就是运载工具从起点出发时刻和地抵达目的地时刻的准确程度，它包括：快速性、便利性、直达性、安全性、灵活性等。 　　 一般来说物流系统评价流程如图2所示。 　　 针对于物流系统各个方案的财物和技术方面的评价，要采用经济分析法来评价。针对已有的评价对于目前物流系统中的不足进行改正、优化，让系统运行得更好。单项评价不能解决最优方案的确定问题，综合评价就是在各项单项评价的基础上按照评价标准对系统进行全面的评价。 　　 二、物流系统评价指标 　　 根据不同的评价目的，物流系统的评价指标的适用对象可以是整个物流系统，也可以是供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物物流，也可以是运输、储存、库存管理、生产计划与控制等物流职能乃至于各个职能中的具体的物流活动，由此形成不同的评价指标体系，以下就是比较有代表性的评价指标。 　　 （一）运输方面的评价指标 　　 运输可以分为自备运输和外用运输来评价其生产率和质量。自备运输的生产率的指标有：运费占产值的百分比、运费与预算之比、每吨公里运费、运力利用率等等。外用运输的生产指标有：运费占产值的百分比、运费与预算之比、每吨公里运费等。二者的质量指标还有：物品损坏率、正点运输率。 　　 计算公式如下： 　　 物品损坏率=■×100%① 　　 装载效率=■×100%② 　　正点运输率=■×100%③ 　　 运力利用率=■×100%④ 　　 （二）储存方面的评价指标 　　 可按大宗原料燃料库、辅助材料、中间在制品和成品仓库来分别衡量其生产率和质量。每种仓库可分为外用与自备两种。外用仓库的生产率指标有：年储存费用（元）/年物品周转量（吨）、年储存费用（元）/年储备资金总额（万元）、储存费用/预算等。自备仓库的生产率指标有：年储存费用（元）/年储备资金总额（万元）、储存费用/预算、人均年物品周转量（吨）、设备时间利用率、仓库利用率、物品盈亏率、物品错发率等等。计算公式如下： 　　 物品完好率= 　　 （1-■）×100%⑤ 　　 仓库面积利用率= 　　■×100%⑥ 　　 物品错发率= 　　■×100%⑦ 　　 （三）库存管理方面的评价指标 　　 库存管理方面的管理就可以使用库存周转率这一评价指标。库存周转率就是在一定期间（一年或半年）库存周转的速度，库存周转率是用来衡量库存管理水平的重要指标，从一定的意义上讲，企业的利益就是由库存周转率来左右。在一个把