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试论企业道德扭曲和路径依赖 　　内容摘要：企业是现代社会结构中的基本元素之一，在人类生存、经济发展、文明建设等诸多方面都发挥着不可或缺的重要作用。但是，在社会进程前所未有被加速，社会组织冲击社会约束力量有增无减的情况下，社会道德扭曲成了一种常态，同时，人类社会的存续在一定程度上形成了对企业道德路径的依赖。这两种情况的出现释放出了一个无奈的信号—单纯的道德自律能否促使企业虔诚地服务公众？本文基于这样的忧思，首先分析了企业道德扭曲的形式，然后通过网络调查的形式对公众对企业道德的依赖进行了分析，最后给出了相关建议。 　　关键词：道德扭曲 道德依赖 企业道德 实践 　　在我国当前社会，企业的道德问题被广泛讨论，原因是极为简单的，这些社会结构中基本的组成要素正面临着避无可避的道德缺失（高小玲，2008）。这种“缺失”的后果是极为严重的，它不但能够扭曲人们的价值观念，更为可怕的是，这种“单向”的道德诉求使得消费者（公众）形成了一种别无选择的“道德依赖”—依赖企业的道德良知—而这恰恰是最难实现的（郭建新、尹明涛，2011）。事实上，这种以“合法”的名义危害社会的手段，在诸多行业内已经营造出了一个相对稳定的氛围，其危害是不可估量的。更为严重的结果是在这种明目张胆的“欺骗”之中，消费者（公众）会因长期的努力得不到应有的回应，而就此产生出一种对道德扭曲的习惯性思维，长此以往，必将进一步加重企业的道德缺失，使这类危机在更深的层面上蔓延。但是，在社会进程前所未有被加速，社会组织冲击社会约束力量有增无减的情况下，社会道德扭曲成了一种常态，同时，人类社会的存续在一定程度上形成了对企业道德路径的依赖。这两种情况的出现释放出了一个无奈的信号——单纯的道德自律能否促使企业虔诚地服务公众？本文基于这样的忧思，首先分析了企业道德扭曲的形式，然后通过网络调查的形式对公众对企业道德路径依赖进行了分析，最后给出了相关的建议。旨在通过本文的工作，为时下企业道德危机的化解提供一定的思路。 　　企业道德及其效能 　　（一）企业道德概述 　　企业道德指的是在企业这一特定的社会经济组织之中，依照社会舆论和传统习惯以及内心信念等进行维持，通过善恶评价为标推的道德原则和道德规范以及道德活动的总和。依据道德活动主体的差异，可以将企业道德分为组织道德与员工职业道德两个部分。对企业道德而言，其既是社会道德体系的重要组成部分，同时也是社会道德原则在企业中的实际体现。此外，企业作为现实社会的重要经济实体，只有在其所从事的生产和经营活动中，按照社会发展的要求确定其指导思想、价值观念、经营哲学、文化传统，才能使自身获得完善和取得生存与发展的机会。 　　（二）企业道德的效能 　　企业道德与企业的产生与发展是一脉相承的，是能够深刻影响企业的重要的管理力量，其效能主要体现在以下方面：第一，企业道德能够唤起与激励企业员工的职业热情，最终完成企业的经济效益目标；第二，企业道德能够阻止与抑制企业的负面效应，使其在正确的方向获得发展空间。 　　企业道德扭曲的表现与成因 　　（一）企业道德核心价值体系扭曲 　　在现代企业的价值体系中，企业精神、道德规范和价值观念是其重要的组成部分。在这一体系中，人的因素、精神和价值观是核心部分（韩传模、郝景昭，2002），在优良的人力资源、进取的精神风貌和与社会预期相符的价值观念的共同作用下，企业能够获得更大的产出，为社会公众谋取福利。但是在当前情况下，我国企业舍本逐末，疯狂追求利润，忽视价值观和企业道德建设，这种企业道德发展道路上产生的偏颇严重损害了公众的利益。 　　（二）公众与企业之间的诚信机制丧失 　　企业道德框架中的一个最基本的元素是“信任”，而社会的运行也恰好需要这一元素的承接和润滑（张桂敏、孙，2009）。员工之间的信任、员工与领导之间的信任固然重要，但这都是作为一个企业整体的内部运行机制，更为重大、对企业的发展和社会的发展更为重要的信任，是建立在社会公众与社会组织（包括企业组织）之间的信任，这种信任源于对彼此的尊重和帮助，源于对生命的敬畏。但是，在我国当前情况下，无论是社会公众的要求还是企业的发展似乎都是一厢情愿的：公众希望企业提供优良的产品和服务而得不到必要的满足，企业希望公众容忍、沉默。而实际上，这两种假象的情形都成了现实（Wang Zhuquan，Peter Secord，2008）。结果是，我国企业的信任度极差，产品造假、商业贿赂不可胜举。这在增加了企业的交易成本的同时，也无形中增加了社会成本。 　　企业道德路径依赖求证 　　（一）网络调查准备 　　1.调查设计。本文的研究对象是普通的社会公众，为了体现调查结果的一般性，通过网络媒介发起了相关网络调查。本次调查以笔者和项目组成员注册的新浪微博、腾讯微博两大主流网络媒介为主，于