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网络环境下高师图书馆管理和服务探讨 　　关键词:网络环境;高师图书馆;管理与服务;探讨 　　摘 要:计算机网络技术对图书馆的发展产生了深刻的影响。文章针对高师图书馆现状,从文献资源建设、过刊管理、机构人员组织、馆员素质、读者服务等方面探讨了网络环境下图书馆管理与服务策略。 　　中图分类号:G258.6文献标识码:A 文章编号:1003-1588(2009)05-0028-02 　　 　　1 高师图书馆现状 　　 　　1.1 文献资源基础薄弱 　　目前高师图书馆印刷型文献资源藏量不足,电子文献存量较少,文献品种单一,远不能满足高师的教育科研需要。以笔者所在学校为例,自2005年学校由中师升格为高等师范至今,图书馆在原有的基础上多次添置新书,加上校友的大力捐赠,图书馆的藏书数量和质量都有了很大改观,但因学校规模不断扩大、学生人数不断增加,还远达不到生均100册的要求;另外,学校图书馆电子文献购置少、特色收藏不明显、老化呆滞文献占有较大比例也成了妨碍资源建设的大问题。 　　1.2 过刊管理缺乏科学性 　　期刊因信息含量大、载文新、学术性强等特点而深受师生青睐。图书馆除了要充分发挥现时期刊在教育科研中的作用之外,决不能忽视学术性过刊,尤其是近3~5年内学术性过刊的加工整序和管理。据实践观察,目前高师图书馆的过刊缺乏科学性管理,如催还不到位、催还后仍缺本丢页以及装订不及时、书目文摘数据库开发服务滞后等,这都势必为教学科研带来不少困难。 　　1.3 机构人员配置不合理 　　高师图书馆属于中小型馆,按照传统一般设置办公室、采编部、期刊部、流通部等几个主要部门。目前高师图书馆个别机构臃肿、人浮于事,严重影响了网络时代人们对图书馆服务效率的要求。据近年来高师教育主管部门对其图书工作年度考核的数据显示,部分高师图书馆下设的教师书库内图书流通率不到百分之十,而管理人员的分配仍按图书库存量安置,这就显得人多事少。 　　1.4 图书馆工作人员素质有待提高 　　目前,高师图书馆的工作人员来源复杂,有教学岗位的富裕人员,有后勤及教学辅助岗位撤并而临时安置的人员等,然而有图书情报专业背景、高学历、高技能、高职称者少,以致图书馆工作人员管理知识欠缺,整体素质不高,不能完全担当网络环境下读者服务的职责。 　　1.5 读者流失 　　不少高师图书馆的管理人员受专业及文化知识欠缺的限制,只能起到看管图书、记录借还的作用,不能主动及时地为需求者提供教育科研信息;另外图书馆向读者提供服务的场所和时间有很大局限性;再由于计算机、网络、媒体等的普及,使得读者可以“舍此求彼”,能够突破时空局限去高效、快捷的查找自己所需要的信息,因此部分读者流失就在所难免。 　　1.6 馆舍建筑的投入不容乐观 　　大部分高师由中师升格产生,其原有的图书馆建筑已远不能适应网络时代的图书管理服务需要;一些由普通高校“兼营”的师范专科学校则基本上没有自己独立的图书馆,只能依附于具有很少高师方面文献资源的“母校”。 　　 　　2 网络环境下高师图书馆管理与服务策略探讨 　　 　　2.1 加强文献资源建设 　　2.1.1 加大经费投入、实现文献收藏多元化 　　图书馆作为学校教学和科学研究工作的重要组成部分,学校高层领导首先应予以高度重视,预留充分保证图书馆文献资源建设发展所必需的专项经费。 文献资源基础薄弱的高师图书馆,尤其要加大经费投入力度。高师图书馆要制定一个切实可行的文献资源建设规划,明确纸质文献、电子文献和其它载体文献多元化协调发展的原则。高师图书馆一定要提高电子文献的收藏比例,适度增加各种数据库、电子图书和电子期刊的订购量,弥补馆藏不足,以适应网络环境下的资源建设需要。 　　2.1.2 开展特色数据资源建设 　　高师作为培养中小学教师的基地,其图书馆多年积淀下来的研究中小学教育教研、教学教法的理论书籍及重点学科、重点专业的教材、参考书、习题集、工具书等应成为它的收藏核心。 图书馆通过对这些文献资源的标准化、规范化、数字化处理,开展特色数据资源建设,为网络环境下资源共建共享打下坚实基础。 　　2.2 过刊管理科学化 　　高师图书馆一定要充分重视过刊在教学科研中的重要作用,并对其进行科学化管理。图书馆在每年的寒暑假前后都要认真组织人员从事过刊的催还、整理、装订工作。 装订好的过刊最好按近1-3年、3-5年、5-10年时间段分类放置,以便于读者查阅、参考。网络环境下,图书馆要大力采用数字化技术手段完善过刊的目录体系建设,以满足读者多途径检索需求,高效服务于学校教育科研工作。 　　2.3 调整机构人员组织 　　2.3.1 重组机构 　　高师图书馆应按照新形势下读者服务工作需求来重组新的机构模式。比如可以将书刊的流通、阅览、参考咨询等工作结合